実はその原因、伝わってないから・・・かも。
■伝わらないと損する
みなさんはちゃんと自分のこと、伝えられてますか??
・何度も言ったのに、伝わらない
・一生懸命やってるのに、評価されない
・いいサービス、商品提供しているのに、使われない
そんなことで悩んだこと、ありませんか?
実はこれ、全部伝わってないことが原因かも・・・。
ツムくんも、仕事の中でこんなことがありました。
上司に報告するのはやたら早い同僚Aがいたんです。
同僚Aと私は同時期に入社して、二人とも昇格待ちでした。
Aは上司からの指示には的確に素早く動く、
でもそれ以外の仕事は私に押しつけて、ダラダラしてる。
上司と自分が仲良いアピールはやたらしてきたんです。
正直、仕事が出来るとは思っていませんでした。
周りのメンバーからは私の方が信頼されてる状態で、
周りの人からは
「ツムくん、早くリーダーになってよ」
と言われて、私自身も同僚Aより先に
昇進できると信じ込んでたんです。
でも、、、です。
蓋を開けてみると
同僚Aの方が先に昇進したんです。。
何でか、全くわからなかったんです。
で、上司に聞いてみたんです。
そしたら、
君大した実績残してないよね。
同僚Aはたくさん結果を残した。
だから、同僚Aを上げた。
えっ、、。
逆やん。。
ショックすぎて、固まりました。
自分の仕事が知られてなさすぎる。
上司は自分が見えてるところだけしか評価していないことがわかりました。
なんで、ちゃんと評価してもらえなかったのだろう。。
だいぶ気落ちしていました。
結局ゴマスリが大事なのか?
自分のことを見てくれる会社に転職しようか?
色々考えこんでしまいました。
そんな時に、ふと、見つけた本があったんです。
なんでバナナなんだ。笑
そんなツッコミを入れながら
何となく読み進めていったんです。
そうしたら、
あー、これ自分やってない。。
上司への伝え方下手すぎたな。。
評価される土俵に立ってなかった。。
そんな学びがたくさんあったので、ご紹介です。
■この本からの学び
1.伝わらない=存在しないのも一緒
ツムくんには今度2歳になる子供がいるんです。
最近、アンパンマンが大好きなんです。
お店に入ってポスターとか見つけると、
「あ、アパマン!!」(アンパンマン)
って嬉しそうに叫ぶわけです。
でも、アンパンマンに興味がなかった時に、同じお店のポスターを見ても
全く気にも留めていませんでした。
その時には、
その店にアンパンマンがいることも
そもそもポスターが貼られていることも
気づかれていなかったんです。
人に認知されて、初めて気づかれる。
認知(=伝わる)されるために、伝えるという作業が必要なんですね。
2.伝わるには 質 × 量
伝わることの重要性がわかりました。
じゃあ、伝わるには何が大事か。
それは、「質」と「量」です。
「質」は伝える技術、品質ですね。
「伝え方」や、「言葉」、「話し方」などなど
「量」は頻度です。
どれだけ上手に伝えても、一度だけではすぐに忘れられてしまう。
伝えたいことは、何度でも丁寧に伝えることが重要ってことですね。
3.伝えるではなく、伝わる
伝える → これは自分が主体
伝わる → これは相手が主体
いくら伝えたつもりでも、伝わっていなければ意味がない
相手が認知する(理解する、腑に落ちる、納得する)
これが必要になるわけです。
自分がいくら伝えたと思っていても、相手にちゃんと届いていなければ
伝えていないのと同じ。
この本にある伝え方の技術を使って、丁寧に伝えていきましょう。
4.伝わるには心が重要?
なかなか話が伝わらないとイライラしますよね。
話はなかなか伝わらないのに、なぜかイライラはすぐに伝わってしまう。(困ったものです)
なんかこの人、イライラしてる。話しかけづらいな。。
ってことありますよね。
イライラしている人に話されても、その人の様子ばかり気になって
何も話が入ってこない。
そんな経験、みなさんもあると思います。
人に話を伝えたいときは、イライラは厳禁。
伝わるものも伝わらなくなってしまうので、
「3秒深呼吸」や「アイスクリーム」を食べて
イライラをクールダウンさせましょう!!
と、この筆者は言っています。
アイスクリーム好きの私としては、
あーーイライラする!! こんな時はアイスだ!
って口実になりますね。
素敵な心のクールダウン方法を知りました 笑
■感想
今回私は、上司に対して伝えると言うことをしていなかったわけなんです。
報告・連絡・相談が大事。「ホウ・レン・ソウ」って言われるやつです。
今まで、報告・連絡・相談が大事と言われる理由は
・社会人だから
・上司が判断しやすくなるから
・組織が上手く回るから
など、他人のためにやるものだと思ってました。
でも、それだけではなかったんです。
伝わらないと自分がやった仕事もなかったことになる。
そんなの寂しいですよね。
せっかく頑張ったのに、、。
ゴマスリをしよう、とは思いませんが、
伝え方を工夫して、
相手にちゃんと自分のやってきたことが
伝わるようにする。
そうすることで、正当に評価されるようにする。
これは本当に大事だな・・・と。
この記事を読んでくださった方が、
私と同じような経験をせず、正当に評価されることを願っています。
最後まで読んでくださりありがとうございました。