良い製品が売れるのではなく、売れた製品が良くなる。

良い製品が売れるのではなく、売れた製品が良くなる。売れると研究開発にもお金を使えるし、お客様からクレームも含めてものすごい数の要望をもらって、それを吸収することによって製品はどんどん良くなっていく。一番最初に製品を良くするのは営業の力。

— 牧野 正幸 (@masayukimakino) May 23, 2023

牧野さんのツイート、宇宙兄弟のセリフを思い出しました。

ムッタ「いい素材を使ってるモノがいいモノとは限らねえんだ。だけど、失敗を知って乗り越えたモノなら、それはいいモノだ。」

失敗してへこんでも、それは乗り越えて「いいモノ」に進化していくステップなんだと思えたら、前向きになれる。

そんな勇気を与えてくれる言葉。#宇宙兄弟のことば pic.twitter.com/ToazgoWGpZ

— 宇宙兄弟【公式】🚀 (@uchu_kyodai) May 23, 2018

失敗を知って乗り越えたモノなら、それはいいモノだ

モノづくりにも、ビジネスにも、失敗することにかける金と労力が必要。

失敗という他者評価を得るためにも、失敗したその先の改善に必要なお金と労力を確保するためにも、ビジネスには営業が不可欠ですね。