◆トグトの業務内容と料金説明シリーズとは◎2024年09月07日更新

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広島県広島市にある『動く自転車屋』『自転車の便利屋』サイクルサービストグトの公式noteをご覧いただきありがとうございます。
当店では自転車の販売や修理等、通常の自転車屋としての業務も行いますが、それだけではありません。
他店様には無い当店独自のサービスも多々あり、その内容は多岐にわたります。
当店のサービス(整備作業等も含む)の料金(工賃)や具体的な内容等について、少しずつ紹介していくのがこのコンテンツです。
適宜更新していきます。

■トグトについて、連絡(利用)方法等

当店は出張修理等が多いため、決まった店休日や営業時間という概念がありません。
他店様が営業していない時間帯でも予約制にてご依頼等を承ります。
また、当店にて自転車の販売(防犯登録含む)も行っておりますが、他店様にてお買い上げの自転車の組立や点検及び調整、修理やカスタマイズ、オーバーホール等のアフターケアも大歓迎です。

当店についてはコチラをご覧下さいませ。

当店に利用予約や注文・依頼等の相談連絡をいただく場合はコチラをご覧いただき、ご理解いただいた上でご連絡いただけますと幸いです。

★公式BASE(オンラインストア)★

※あくまでも対面での販売がメインであり、掲載情報にタイムラグが生じる場合もあります。

■大前提

◆当店にてお買い上げの製品と当店にてお買い上げではない製品

当店にてお買い上げではない車両の整備等も大歓迎です。
また、当店にてお買い上げでない部品の作業等も承ります。
よほどの理由が無ければ当店でできることは承る方針です。
ただし、細かい違いを料金(工賃)に反映しております。
例えばタイヤ交換の工賃でも…

①車体またはフレームセットを当店にてお買い上げいただいたものか否か。
②作業で使う材料(部品・用品)は当店にてお買い上げいただいたものか否か。
③どんな車輪固定方式か。
④どんなブレーキ方式か。
⑤ホイールの汚れ具合はどうか。

等々、いろいろな条件によって金額が異なります。
端的に言えば、当店にてお買い上げの製品で作業をする場合は工賃がお得になり、該当箇所の汚れが無くキレイであれば工賃がお得になるということです。
そのため、詳細な工賃(料金)は実車・実物を見てからの判断となります。

当店では最初に安い金額でお伝えしておいて後から高額請求する、というような商売はしておりません。
ただし、オーバーホール等では分解してみなければ判断できない箇所あり、自転車は繋がっている部分だらけなので『付随作業』も多いです。
考え得る最悪の状態は想定して金額をお伝えしますが、選ぶ部品によっても金額が異なります。
かと言って無断で発注・作業をして、後からユーザーさんへ請求ということはしておりません。
その都度金額をお伝えし、ユーザーさんからのゴーサインが出てから進めるという方針です。
ユーザーさんとの対話を大切にしております。

◆強制付随作業と推奨付随作業

例えばAという作業をするためにはBという作業もしなければならない。
…なんてこともあり得ます。
具体例を出すとすれば、スポーツタイプのリアギア(カセットスプロケットやボスフリー、コグ等)を交換するためには車輪を外さなければならないわけです。
また、その時にスポークが1本折れていたとしたら、スポーク交換やホイール交換が推奨されます。
このように、自転車の場合は『付随作業』というものが多いです。
どうしてもセットでやらざるを得ない作業を『強制付随作業』、Bという作業をしなくてもAという作業ができるとしても、セットでやっておかないと後々大きな支出が発生するであろう箇所の作業を『推奨付随作業』と定義しております。
付随作業についてはユーザーさんは気付いていない場合が多いですが、プロが診ると安全上または法令上『この作業も必要ですよ。』って箇所が見つかるケースが多く、これも実車を見るまではなかなかわかりません。

◆まずは一度、実車・実物を見せて下さい！

お気軽にご連絡をいただければ幸いです。

■業務内容と料金説明

業務内容が多岐にわたりすぎて全ては紹介しきれませんが、少しずつ紹介コンテンツを増やしていきます。
詳細は各サービスの説明文の『コチラ』をクリックまたはタップしてみて下さい。

◆出張・訪問

『自転車の便利屋』『動く自転車屋』として、開業以来多くのユーザーさんに喜ばれているサービスです。
予約制なのですぐに行けない場合が多いですが、予約さえ成立すれば深夜でも早朝でも動けます。
メインは広島市内全域ですが、出張費をいただければエリアの制限はほとんどありません。
出張費は目安となる金額を設定しておりますが、各種キャンペーンをご用意しております。
実際は規定の料金より安くなる場合が多いです。
キャンペーンについては個別にご案内しております。

詳細はコチラをご覧下さいませ。

◆パンク等診断

パンクした可能性がある場合にご利用いただいております。
明らかにパンクだとしても、状態によっては付随作業も発生することがあり、ユーザーさんが想定しているよりは高額な修理代になる場合も多いです。
そのため、まずは診断をした上で、必要になりそうな修理代をまとめてご案内致します。
一式まとめて一度に修理できれば、結果として安上がりになりますが、想定外の出費となるとお悩みになるかもしれません。
予算や今後のサイクルライフにおけるイメージをヒアリングさせていただき、最適解をご案内しております。

詳細はコチラをご覧下さいませ。

◆洗車

メンテナンスの基本です。
洗車をすることで見落としがちな異常や不具合に気付ける場合が多く、早期発見・早期治療の結果、車体の維持管理コスト削減にも繋がります。
車体の仕様や状態によっても料金が異なりますが、合わせて点検やコーティング等も実施するとよりお得です。
全ての汚れを完全に落とし切れるわけではありませんが、『お手軽コース』の洗車をやるだけでもじゅうぶん価値があります。

詳細はコチラをご覧下さいませ。

◆ポンプ修理

ポンプ(空気入れ)も消耗品です。
【TOPEAK】(トピーク)製品がメインですが、部品が適合するようなら他のブランドのポンプでも修理を承ります。
手に馴染んだポンプを直しながら長く使い続けるのも素敵なことです。
また、
「ポンプ本体はコレがいいけど、ポンプヘッドはアレがいい！」
というような場合にもご利用いただけます。
【TOPEAK】(トピーク)製品は当店でも販売しておりますが、お持ち込み品も大歓迎です。

詳細はコチラをご覧下さいませ。

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■その他

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