営業が嫌いな君たちへ: 営業を克服するための秘訣
こんにちは！私は大手通信キャリアの営業販売でトップセールスの人です。
営業は毎日の戦いなので、大変で辛く、体力も削られるでしょう。そんなあなたたちに朗報です！この記事を読めば営業のことを理解することができます。自分がどの立ち位置にいるか考えてみるきっかけになればと思います。
営業がなぜ嫌いなのか
プレッシャーとストレス
営業は成果や数字が重視されるため、達成しなければならない目標に対するプレッシャーやストレスを感じることがあります。
毎月の売り上げや成績の追求による継続的なプレッシャーは、営業マンのストレスや心理的負担を増大させる原因となります。
リジェクションへの恐れ
営業では何度もリジェクション（拒否）を経験することが不可避です。このリジェクションへの恐れや心理的負担が、営業が嫌いになる理由の一つです。
リジェクションを経験することで自己価値感が低下し、自信を失うことがあります。
営業のイメージのネガティブさ
社会的なイメージとして、営業はしつこく押し付けがましく、信頼できないというネガティブな偏見を持たれることがあります。
このイメージのネガティブさが、営業活動を行うこと自体を嫌う原因となります。
自己主張や対人スキルへの不安
営業は自己主張や対人スキルが求められるため、これらに自信がない人は営業活動に抵抗を感じることがあります。
自己主張やコミュニケーション能力の不足が、営業が嫌いになる理由の一つとなります。
営業を好きになるための方法
営業の意義を理解する
営業が企業や顧客にとってなぜ重要なのか、その意義や役割を理解することが重要です。営業は単なる商品やサービスの売り込みではなく、お客様との信頼関係の構築や問題解決の手段として捉えることができます。
自己肯定感を高める
自己肯定感を高めることで、拒否や失敗を受け入れる心の準備をすることができます。自己肯定感が高い人は、リジェクションに対する恐れを減らし、営業活動に積極的に取り組むことができます。
営業のプロセスやテクニックを学ぶ
営業のプロセスやテクニックを学ぶことで、自分なりのアプローチやスタイルを見つけることができます。効果的な営業手法やコミュニケーションスキルを身につけることで、営業活動がより楽しくなる可能性があります。
成功体験を積み重ねる
成功体験を積み重ねることで、自信とやりがいを得ることができます。営業での成功体験は、自己成長や喜びを感じる機会となります。
お客様との関係を深める
お客様との関係が深まるにつれて、その信頼や感謝を受けることができます。お客様との信頼関係が築ける喜びや営業の充実感を味わうことができれば、営業活動自体を好きになる可能性があります。
最後に
営業は単なる売り込みではなく、人とのつながりや成長の機会でもあります。自分の強みや価値観を活かし、営業の魅力を見つけてみましょう。
次回は営業で成果を出していくテクニックの記事を書いていきます。
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