セブン銀行がAI研修を通じて実現した業務改善とは?:お客様の声
セブン銀行は、セブン‐イレブンをはじめとするセブン&アイグループの各店舗に加え、空港や駅、商業施設等へ全国27,000 台以上のATM を展開しています。
中でも基幹事業であるATM プラットフォーム事業では、現金の入出金としての機能だけでなく、銀行窓口サービスのデジタル化対応や本人認証・金融犯罪対策など、データの利活用を視野に入れ、従来の ATM の概念を超えたサービスを提供しています。
今回は、セブン銀行の生成AI推進グループの水村さんと山中さんに、スパルタの研修サービス