理想的な営業法とは？
みなさん、こんにちは！
私は介護支援事業所でケアマネをして
います！
ですが、私の職場はドタバタな職場で
して、”サファリパーク”と呼んでいます笑
サファリパークとはうちの職場の事件簿です。カッパやコケシ、ヘルメットなど架空の人物たちが毎日事件を起こし、好き勝手振る舞う野生味溢れる毎日です。
私の居宅は利用者家族とコミュニケーション
がうまく取れないケアマネがいたり、
経験年数が1〜2年目のケアマネがいるので、
まだまだ力不足だと思います。
利用者さん家族からのお叱りを受けたり、
日頃関わりがある他機関ともうまく連携
が取れなかったりすると、悪い噂が流れる
のは普通のことです。
その影響もあるかと思うのですが、なかなか
新規の利用者さんの依頼が少ない笑
これは当たり前の結果であるのはよく理解
できます笑
だって、私だって担当してほしくないもん笑
それで、今日は1月6日なので、
年始のご挨拶に営業に行ってきたのです！
でも、私営業があまり得意でないのです笑
営業が苦手な私はどうしたか？
部下に付き添いしてもらって営業に行きました！
なんとも情けないと思うのですが、
仕方ない！笑
だって、内気なんだもん。
いかに私がポンコツかこちらでも書いてます笑
それで、なんとか嫌いな営業をやってるん
ですが、
どうにかして営業がしなくて済むように
“理想的な営業って何だろ？”って考えたん
ですよ。
1番嬉しいのは何もしなくても、
自動的に仕事の依頼があることです！
これは1番嬉しい！
でもこるは余程実力があって、優秀な人で
あればいいでしょうが難易度は高い。
→私の事業所はまず無理！
早々に諦めました笑
でも、営業の効果って多分
日頃の誠実な対応や実力【価値提供】
信頼関係が築けるかだと思います。
だから、何もしなくても勝手に仕事が来る
なんて甘い話はありません。
こう思ったのは、発信や副業を勉強するよ
うになったからかもしれません。
先日、私は
五十嵐花凛さんが主催のイベント
武士コンペティションに推し活のために参加
することに決めたのですが、
これに参加することを決めたのに、
ゴリゴリにこのイベントに来て欲しい
と営業されてはいません笑
でも、ある意味では営業というか自然に
営業されていました笑
なぜなら、
私は五十嵐花凛さんの発信を観たりして
ますし、
会社員の初めての副業をサポートしている
ちはるさんの発信を見ているのですが、
その方々の発信から、武士コンペティション
の内容とか注目ポイントはこことか、
自分の働き方を見直したい方は色々な働き方
を実現させようとしている人、まさに挑戦の
途中の人など良質なサンプルに出会えるイベント
だと、
そのイベントの価値を充分理解していたのです！
【お二人が価値を何度も発信してました】
だから、ゴリゴリに営業されなくても参加
しようと思ったのです笑
イベントに来ない？と
言われる前にすでに説得されていたわけ
です笑
つまり、人がモノを買ったり何かお願いを
しようと思うのは日頃の地味な信頼関係づくり
や接触回数を増やすことなんだなと思いました。
だから、発信活動や副業活動での学びから、
日頃からコミュニケーションを丁寧にとる、
仕事を依頼されたら、確実にこなすことからだ
と思います。
あと何年かかるか分かりませんが、信頼
していただけるように私や部下の育成に
尽力しようと思います。
日頃の言動から信頼していただくことが
できれば、少し私が営業すれば【背中を
押すことができれば】仕事がもらえる状況
にはなるかもしれません笑
地道にいきます！
そして、引くてあまたになりたいです！
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サファリパークにいたら、断る技術も
身につきました！
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