【仕事論】仕事のミス❓別に良いじゃない( *¯ ³¯*)

お疲れ様です🙇🏻‍♀️⸒⸒
シロクロ🤍🖤です(｀・ω・´)ゝ

ここ数年すごく思ってるんだけど…
仕事のミスに対して厳しすぎない？

もうミス発生は悪みたいな扱いで
すぐにでも撲滅(対策)しろって…

今回はそんなテーマのお話です🙇🏻‍♀️⸒⸒

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さて仕事のミスは当然起きない方が良い。

ミスをしたら少なからず数人には影響が出る。

ミスした事自体での影響を受ける人。
ミスをフォローする為に動く人。
職場･所属する組織の評判低下。信用の低下。

身近な実例になる出来事があって
先日マックのドライブスルーで買った時に
1個頼んだ物が入ってなかったけど💦
取りに行く気は無かったのでセット無料券を
送って貰う事にした︎︎👍

その労力を細かく考えると大まかに5人は影響出る

･お客さん(私から)の電話の労力
･クレーム対応するバイトの労力
  店長とか上司に報告する労力
･セット無料券を提供する無駄な出費
･セット券の輸送準備する人の労力
･郵便屋さんの配達

最初に物を入れ忘れた1人の為に
違う人が5人「は」1件のフォローをすることに…

これが多発したら「無駄な労力で追われてしまう」
そうなると当然ミスはない方が絶対良い。
間違いなくね☺

だけどほんとにミスがない方が良いんだろうか？

私の考えは2つの理由である程度のミスは許せる。

1つ目はミスをする事でミスに対する体験ができ、その人の成長に繋がるはず。