14_プロジェクト進行中に報連相のない同僚。自主的に報告をもらうには？

皆さま、こんにちは。
今回もいただいた質問に回答いたします。
複数のチームメンバーで仕事を進める際に、ご活用ください！
いつもご質問ありがとうございます。

【質問】
私はアナリティカルです。複数人でプロジェクトを前に進める際、ドライビングの同僚が細かい報告をしてくれません。細かく進捗を聞きすぎると、嫌な顔をされます。個人作業の場合は問題ありませんが、プロジェクトを走らせながら皆で方針を決めていく時には少し困ります。どうすれば、ドライビングから適切なタイミングで報告が貰えるようになりますか？

 【回答】
ご質問いただきありがとうございます。
アナリティカルは、緻密な計画を立て、かつ、きちんと実行していきたいタイプのため、チームで進めるプロジェクトも細かい進捗状況が気になりますね。報連相も的確なタイミングでされる方で、プロジェクト管理は得意な方が多いと思います。

 一方、ドライビングは、いい意味で適当です。
大きく物事が進めば大丈夫。さらに、やってみて不都合があれば、その時点で修正、方向転換、撤退、何でもありです。「失敗は、トライをした証」と思うタイプ。

 データ収集をしてリスクマネジメントをきちんとするアナリティカルとは、プロジェクト進行についての考え方が、そもそも大きく違います。細かく進捗状況を報告するという意識はないと考えてください。ドライビングにとっての報告するべきタイミングは、「完了」した時です。

 あなたが細かく進捗状況を聞いた時に嫌な顔をされる理由は、ご理解いただけたでしょうか。

 さて、プロジェクトを走らせながら方針を決めていくときに、どうしたらドライビングから適切なタイミングで報告があがってくるか、についてです。

前述したように、そもそも「報告は完了時のみでいい」と捉えていますので、ドライビングから中間報告はあがってきません。思い切ってドライビングの同僚にプロジェクト管理を任せてしまいましょう。

 ドライビングにとっては、メンバー一人一人が自分に対して毎日報告をあげてくるのは、最初は鬱陶しいと感じることと思います。ただ、任せ方によっては張り切って全体管理をしてくれます。

こんな風に伝えてみましょう。

 「今回のプロジェクト進行管理の責任者をあなたにやってもらいたい。皆が上手く仕事が進むように大枠でコントロールをするのは、あなたが適切だと思うので、任せます。（言い切る）全体の進行管理責任者として、毎日の進捗状況をミーティング時に適切に共有してください。やりますか？」

 全体の管理責任を任せられるのは、人をコントロールしたいドライビングにとって、モチベーションの源となります。また、ミーティングで進捗状況を共有し、万一遅れていることがあれば、それを指摘するのも大好きです。そして、走りながら方針を決めるスピード感のある仕事も大得意。

 あなたは、毎日のミーティングでドライビングからの報告を聞き、全体の把握をしましょう。ドライビングが暴走しないように、きちんと議事録を取り、チームメンバー向けにすみやかに発信をすることは、アナリティカルのあなたにとっては苦ではないでしょう。

議事録を取って文字で残すことは、「自分の影響力に責任を持ちたい」ドライビングにとって、一人で暴走しないための一定の抑止力になります。

 最後に、「万一暴走して上手く回らない時は、即時責任者を交代する」と宣言し、それでも責任者をやるか、ドライビング自身に決めさせることがポイントです。

 ドライビングはお山の大将です。

 そこから陥落するのは避けたいと考えて行動します。また、自分の言葉には責任を持ちたいと思っていますので、必ず最後に「やりますか？」と問い、「はい」と言わせてください。

 なお、取りかるまでに、他のメンバーに、なぜドライビングに毎日のミーティングでの進行管理を任せるのか、説明することも忘れずに。

 ドライビングは使いにくい、チームワークを乱す、と敬遠してしまうのはチームにとっては損失です。ドライビングのスピード感と推進力をどう使えばチームの利益になるのか、知恵を絞りたいですね。

 【まとめ】
ドライビングへの仕事の任せ方

・可能な範囲を見極めて、そこは「全部任せる」と伝える。

・自分の言葉に責任を持たせるよう、ミーティング議事録をすぐに作成して全員で共有する（暴走しない歯止めを考えておく）。

・必ず最後に「責任を持ってやりますか」と問い「はい」と言わせる。

ドライビングはリーダーシップやスピード感のあるタイプです。上記の方法をうまく活用して、職場のチーム作りに役立ててくださいね！

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