持てない責任を持つのはやめよう。善意と親切心が良い効果を生むとは限らない。

12年管理職をしていると、いろいろなタイプの人を見る。
なりたての管理職の方々が口を揃えているのが、「部下を助けたい！成長させたい！！」という熱い思い。

間違った気持ちとは思わない。でもそれを実現する方法論が身についていない管理職は、混乱を引き起こす。

悪い例
上司: 「俺が成長させてやる」
部下: 「ありがとうございます！がんばります！！」
上司: 「(なかなか成長しない)」
部下: 「(言われた通りやってるのに)」
..後日
上司: 「なんで伸びないんだよ！怒」
部下: 「言う通りにやってたのに！怒」
みたいな。
自分のやり方で人が伸びると思うなかれ

— しめじ (@ShimejiO) March 7, 2022

「なぜこの部下は伸びないのか」
たしかに上司として考えるべき議題のよう。だが本来、それを考えるべきは部下の方ではないだろうか。自分で方法を見出して、試して失敗するからこそ成長する。その過程を上司が奪ってしまっては本末転倒だ。

「自分がこのように成長してきたから」
この考え方はとても危険。自分の成功体験を、人に当てはめて同じ効果が出るとは限らない。なまじ成功体験があるからこそ、「なんでおまえはできないんだ」という極端な結論に走りがち。自分の成功体験の押し売りをしているようであれば、今すぐやめた方がいい。

「そもそも人の変化の結果責任を、他人が持つことは不可能」
洗脳でもしない限り、人の変化を他者が約束することはできない。恋愛で「僕のことを好きにさせてやる」というコトバと同じくらい根拠もなければ約束もない。
もちろん「思い」に気持ちが動かされて頑張れる人もいるのかもしれない。だが会社という枠組みでは、上司と部下の関係なんて一時的なものでしかない。早期に成長責任を自分自身に移し、懸命に努力していただいた方がよっぽど健全だと思う。

「明確な責任範囲を合意することで、成長が加速する」

ふと思う。「上司が部下を成長させる」。そんなことはできるのか。僕は部下が求めれば、惜しまず助言も手助けもする。でもその人が成長するかは保証できない。僕は「その人」ではないからだ。成長責任は自分自身で持つ。上司は成長を助ける責任を持つ。明確な責任範囲の理解が、人の成長を加速させる。

— しめじ (@ShimejiO) March 7, 2022

最初に部下としっかり会話をする。

自分の成長は自分で責任を持つこと。
上司はそれを後押しする責任があること。
結果的にそれであなた自身が成長すると信じていると言うこと。

しめじ

この3点を、1ミリの誤解も生まないように伝え、合意を取ろう。
ここが大切なスタート地点。曖昧にするわけにはいかない。

上司は踏み込みすぎず、一歩引いて部下を見る。
求められれば助け、必要であれば助言し、その人自身が立てた目標を達成できるように、最大限サポート。未達であれば反省を聞き、必要であればアドバイスを行い、またチャレンジを見守る。

これが部下の成長において、上司が持つべき責任だ。

しめじ
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