【ネガティブフィードバックの正しい伝え方】
学校で教えていると、モチベーションの差や様々な思考の違いなどから、どうしてもネガティブフィードバックをしなければならない時が存在する
（※僕の教育スタイルとして、基本的にはネガティブフィードバックはしないです。科学的に直接的なネガティブフィードバック無意味なので…）
今回は、悪い例と良い例を合わせて紹介します
これらは、実際ネガティブフィードバックなんですが、相手からするとネガティブフィードバックに感じない“伝え方”の問題となります
【１つ目の例】
悪い例：君は連絡や報告が出来ていない
良い例：君のプロジェクトの進捗とスケジュール管理の状況をもっとよく知りたい。毎週簡単な打ち合わせをしよう。そこで逐次報告してほしい。
となる
学生だろうと、社会人だろうと、コミュケーション能力が低い人は必ずいる
そんな時に大切なのが、
［具体的な方法］を提示し、「能力や才能の無さを責めている訳ではない!」と明確にすることが必要となる
【２つ目の例】
悪い例：化学の成績が悪いのを気にすることは無いよ。君には向いていないんだ。作文では凄い才能を発揮しているじゃないか。
良い例：
化学の成績のことだけど、勉強方法が適切で無かったのではないだろうか？作文と同じような姿勢で化学の勉強に取り組んではどうだろうか。次の化学の試験までにどれぐらい改善できるか、勉強時間と勉強方法について話し合おう。
学生や従業員がいくら努力しても、なかなか目標が達成できない事がある
そんな時に「大丈夫だよ！頑張ったよ！」などと声をかける事があるが
研究でも、このような報われないフィードバックは、相手をより惨めな気持ちにさせることがわかっている
大切なのは、相手が“真剣に取り組んだ結果の失敗”なら、ただ慰めるのではなく、［次どうすれば改善できるかを考えさせるフィードバック］にする
努力不足が問題でなければ、基本的には“アプローチが問題”である事が多い
ここで伝えたいのは、［フィードバックを与える人は、“問題の指摘ではなく改善策を共に見つけ出す”］ことが必要となる
※参考文献
P249
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