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SalesZine掲載:顧客体験重視=顧客からダメ出しをされること? BtoB営業におけるCXの現在地

Sales Tech関連の情報を発信することで、企業の営業活動を支援するウェブマガジンである「SalesZine」にて、BtoBビジネスにおけるCX(顧客体験、カスタマーエクスペリエンス)の現在地から、顧客との接点を担う営業組織がどのように顧客体験をより良くし、それを自社の成長につなげられるかについて解説する寄稿を掲載させていただきました。

3回にわたる本寄稿は下記にて閲覧いただけます。

カスタマー エクスペリエンス (CX) ソリューションの製品ページは こちら・デモのリクエストは こちら から

クアルトリクスの導入・採用事例ページは こちら