ライオンキング研修を実施しました!
こんにちは!
東京センター部 越智です。
今回は、先日実施した
ちょっと珍しい研修をご紹介いたします。
1.”ライオンキング研修”ってなに?
プライムアシスタンスでは「最上級のサービス」実現に向けて、
目覚ましい活躍をされた社員を「The Great PRAyers」として
毎年表彰しています。
東京センターでは、表彰された社員に向けた企画として、
「ライオンキング研修」を実施いたしました!
劇団四季の元主演でライオンキングにも出演されていた
佐藤政樹講師による「プロの顧客感動の秘訣」を伝授いただいた後、
劇団四季の「ライオンキング」を観劇するプログラムになります!
2.実際に受けてみた
劇団四季で培ったパフォーマンスを目の前で演じていただくなど、
エンターテイメント要素を取り入れた楽しく学べる研修でした!
「顧客感動」はどうやって生まれるのか?……
事前研修にて、一歩踏み込んだ本質の部分に深く入り込んだ
伝達方法について身体と心で体験させていただいた後、
実際に「ライオンキング」の大迫力のステージを観劇することで、
感動とともに、とても記憶に強く残る研修となりました。
3.さいごに
今回の研修で学んだ「伝わる」伝達方法をしっかり身に着け、
これからも困っているお客さまに「最上級のサービス」を
しっかりお届けできるよう、精進していきたいと思います!
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