「わかる」と「知る」の使い分けは？

ご質問

初級の学習者にもわかるような説明を知りたいです。よろしくお願いします。

たまたま使った会話教材で、

A:○○さんはどこですか。Ｂ：知らない（よ）。
というものがありました。(B:先輩、目上という設定)

この会話についてちょっと違和感を覚えました。

私だったら、

B-1：うーん、わからないな。ごめんなさい。と言います。
B-2（よっぽど親しければ）あ、ごめん、知らない。

この場合、「知る」も「わかる」も使えますよね。
（個人的には「知らない」というと突き放した冷たい感じになるような気がして、あまり言わないと思います。）

それで、「わかりません」と「知りません」についての使い分けを調べてみたのですが

１）「みんなの日本語初級１」

○知る：市役所の電話番号を/マリアさんを　知っています（15課）
○わかる：「わかりますか・・・いいえ、わかりません。」P.5教室のことば）・10時に大阪駅で会いましょう…わかりました。（6課）・漢字がわかりますか・・いいえ、全然わかりません（9課）

このレベルの学習者には、「～さんはどこにいるか　/　いい歯医者を・・・　知っていますか。」の答えとしてのB（あるいはB-2）の「知りません」だけを教えるということでしょうか。

２）「新日本語の基礎Ⅰ」14課
例文１：わかりますか・・いいえ、わかりません。ゆっくり話してください。
例文４：ワープロの使い方がわかりますか。・・いいえ、わかりません。すみませんが、教えてください。

例文４は「知りません」も使えるケースだと思います。
「日本語の教え方の秘訣」15課（P53）には「知っています」と「わかります」の違いが書いてありました。ただ、ここにある例文は、どちらかしか使えない場合だけです。
書いてあることは理解できるのですが、両方使える場合もありますよね。

自分では「わかる」の中に「知っている」の意味があるのだろうと思い、広辞苑、新明解で調べたら、ありません（？）でした。

しかし和英辞典には箇条書きされた「わかる＝?理解する②知る」の両方の記載がありまして、私には大変納得できる内容でした。

両方使える場合において、どう頭を整理すればいいのかアドバイスをお願いします。

※念のため英語の辞書の引用を明記します。
ウィズダム和英辞典「わかる」
?［内容を理解する］　understand、 comprehend、 see、 get、 grasp
あなたのおっしゃりたいことがわかりません
②［知る］（すでに知っている）know（情報・観察・経験などから）learn,（はっきり言い切る)tell、
→例文：駅へ行く道はわかっていますか。/君が来るとわかっていればうちにいたのに。
[発見する];(偶然、試験・試みで）find, （意外にも）discover　　[悟る、悟っている]realize

ジーニアス和英辞典もほぼ同じ。

ご返事

「知る」「わかる」について

『使い方の分かる類語例解辞典』小学館

に以下の記述があります。