リモートワーク中の雑談ってどうしてますか？

さて、今、倉貫義人さんの「ザッソウ」を読んでいて、リモート環境下でのザッソウのあり方に悩んでしまう Kaori です。

まず、一言！この本、とても面白いです。読んでくださーい。これからの、成果を出すチームのあり方を考えさせられました。

子育てに、仕事に、家事に、マルチタスクを回すために、生産性向上、業務効率化を意識しない日はありません。でも、効率化ばかりに、心が向いてしまうと見失ってしまうものもあると教えられます。一見、無駄に見える雑談の重要性！

ホウレンソウに代わる「雑談＋相談＝ザッソウ」を導入することで、チーム内の心理的安全性を高め、それにより、仕事で結果を出すチームを形成するという、チームビルディングにとても大切な内容です。

しかし、これを読んで、ザッソウの大切さを理解すれば、理解するほど、リモートワーク環境下で、どうザッソウすればいいのだろうか...と悩み始めました。

本書の中では、ザッソウを促進するために開発されたRomottyという仮想オフィス（アプリ）の紹介がありますが、いきなりそれを導入するのも難しい...のが、実態です。

先週、勤務日３日中、２日間リモートワークして思うのは、通勤もなく、時間の使い方も最高に効率的。会社支給のOAが整っているため、リモートワークでも、ほぼストレスもなく仕事ができる。今後、COVID-19がしっかり収束しても、リモートワークを絶対に続けていきたい、ということでした。

ただ、人とのコミュニケーションとか、雑談しようと思うと、それには、正直なところ悩みがあります。

メールも、チャットも、整っているけれど、いずれも、形式がフォーマル、カジュアルの差があるだけで、どちらも発信するときは、何かしらの「目的」がある気がします。例えば、「雑談させてください」ってチャットで送ってする「雑談」って、、、もはや「雑談」でないですよね...w

とはいえ、「そういうコミュニケーションが取れないから、リモートワークはだめだ！」なんて１ミリも思いませんし、言うつもりもありません。そもそも、毎日一緒に働いているチームだって、雑談すら成立していない、ギスギスした状態だってあるはずです。もしかすると、残念ながら、そう言うチームの方が多いのかもしれません。

全員リモートワーク環境下でも、雑談や相談が気軽にでき、心理的安全性の高いチームが作れるのだろうか？一担当ではありますが、自分がグループマネージャーだったら、どう振る舞えばいいのだろうか？どういう仕組みを組み込めば、いいのだろうか？せっかく進んだリモートワーク時代をより良くするために、視座高く、考えていきたいと思います。

それでは、みなさん、本日も最後まで読んでくださり、ありがとうございました。良い週末をお過ごしくださいね。