雑談は診察である。

円滑なビジネスを行う為にもマネージャーの役割とは職場で働いている従業員の精神的な支えになる事である。

故に心理的安全性を高める為にも気軽に発言のし易い職場の雰囲気作りをしなければならず、序列意識を持ち込む事はタブーだ。

優秀なリーダーは権威性を破壊する。