なぜ交渉するのか？
「Negotiation（交渉）」の語源 は？
ラテン語の 「Negotium」 から来ています。
「Negotium」
「Nec」 = 「否定」「～でない」
「Otium」 = 「余暇」「休息」
つまり、「暇じゃない」、転じて「仕事」を表します。
農業も、職人も、仕事ですが、Negotium は、「商業取引」を表す言葉でした。
やがて、取引や駆け引き全般を、”ネゴシエーション”と称するようになったのですね。
ここまでは、「ことば」の話。
ところで、人と人との「交渉」という泥臭いやり方が廃れずに、いまだにがあちこちで行われています。
これだけ技術が進歩しても、ITでツールは変わっても、交渉はギリシャ時代から、いやいや、その遥か昔から、人と人の間で起こります。
人の移動速度は数百倍になっても、寿命が倍に伸びても、交渉のやり方は昔と変わりません。本質的に、
そもそも人は皆、考えていることが違っています。
他人の頭の中は、ほぼブラックボックスです。
でも、何かで協働する必要がある場合、または、何かを取引する場合、相手が考えていることを知る、お互いにとってもっとも良い行動を決めることが必要です。
交渉は、「人はみんな違う考えを持っている」ということが前提にあります。
人はそれぞれ「価値観」「目的」が異なります。
何かを一緒に進めるとき、ただ自分の考えを押し通すのではなく、相手が何を求めているのかを理解し、その上で自分にとっても良い形を考えることが大切。
すなわち、交渉とは単に「勝ち負け」を決めるものではなく、 「お互いにとって最適な行動や合意点を見つけるプロセス」 ですね。
交渉を通じて、相手と協力し、より良い選択肢を見つけることができれば、結果として双方にとってプラスになります。
交渉がうまくできれば、
お互いに満足できる結果を得られる
長期的な信頼関係を築ける
新しい価値を生み出すことができる
つまり、交渉は 「違いをすり合わせ、より良い未来をつくるための道具」 だと言えますね。
さて、あらためて「交渉とは何？」
小学4年生のタカシくんに説明してみます！
「交渉っていうのはね、人それぞれ考えていることが違うから、お互いに話し合って、みんなが納得できる方法を見つけることなんだよ。」
たとえば、君と友だちが遊ぶときに、君は「ゲームをしたい！」でも、友だちは「外で遊びたい！」って思っていたら、そのままどっちかが我慢するのはちょっとイヤだよね？ だから、お互いの気持ちを話して、「じゃあ、最初はゲームして、そのあと外で遊ぼう！」って決めると、どっちも楽しく遊べるよね。
交渉って、勝ち負けを決めることじゃなくて、「どうしたらみんなが満足できるかを考えること」 なんだ。上手に交渉できると、
みんなが気持ちよく決められる
友だちや周りの人と仲良くなれる
もっといいアイデアが生まれる
つまり、交渉って「みんながうれしくなる話し合いのコツ」みたいなものなんだよ！
『交渉がなぜ必要か？』
個人的に思うのは、理由は、「みんな、考えていることが違うから」だと。
だからこそ、「なぜわかってくれないんだろう？」という状態が、ごく普通であり、発信する側に努力が必要なんだ、と思うのです。
もちろん、理解しようとする姿勢は必要ですが、特に日本では、聞き手責任に偏りがちですよね。
発信する側の能力。
これも磨くのが、交渉術、ではないでしょうか。