ECサイトのSEO対策とは｜コンテンツマーケティングを活用した顧客集客の秘訣を解説
こんにちは！NA×NAです。
ECベンダーとしての視点から、業界のトレンドや課題を的確に把握し、最適な情報配信を行っています。ECサイト（オンラインショップ）の立ち上げから、売上UPや顧客満足度向上など、EC運営のサポートしています。
EC業界に限らず、幅広い分野・業界の知識を活かして正確な情報配信を心がけています！
ECサイトの運営を成功させるためには、商品やサービスの魅力を伝えるだけでは不十分です。検索エンジンで多くの人に見つけてもらうための施策、つまりSEO対策が必要となります。
まずは、ECサイトならではの特徴を踏まえたSEOの基本を理解し、今後の売上拡大につなげていきましょう。
本記事では、基本的なSEOの概要から、ECサイト特有の対策法やコンテンツ作成の要点までを包括的に解説していきます。長期的な視点を持ちつつ、日々の更新やコンテンツ追加を重ねることで、顧客と検索エンジンの両方から高い評価を得られるECサイトになるでしょう。
SEOとは
SEO（検索エンジン最適化）は、インターネット上で情報を検索するユーザーにサイトを見つけてもらうために最適化する手法です。
一般的には、検索エンジンでの上位表示を獲得し、より多くの自然検索からのアクセスを得ることを目的としています。特にECサイトでは、広告費だけに依存しない形でアクセスを集めたいときや、検索から直接商品ページに誘導したいときに強力な施策となります。
SEO対策は内部対策と外部対策の大きく2つに分けられます。
内部対策では、サイト構造の見直しやキーワードの配置最適化が主な取り組みです。一方、外部対策では、被リンクの獲得やブランド力の向上を通じて、サイトの信頼性を高めることが求められます。
ECサイトでは商品数やカテゴリが多くなりがちなため、各ページで適切なSEO対策が求められます。ページごとに検索意図に合った情報を提供することで、ユーザーの満足度が向上し、その結果、検索結果での評価が高まりやすくなります。
ECサイトにSEO対策が必要な理由
ECサイトはオンラインで商品を販売する場であると同時に、顧客との接点となる重要な情報発信の場でもあります。
ネットショップは24時間365日稼働しているため、アクセスさえ集まれば常に売上を生み出せる可能性が高いです。
しかし、アクセスを増やすには、まずは検索エンジンからの流入を十分に確保しなければなりません。SEO対策によって自然検索の流入が増えれば、広告費を最小限に抑えつつ売上を伸ばすことが期待できます。
ECサイトは新規顧客の獲得が重要となります。検索エンジンで自社の商品名を知らないユーザーでも、関連するキーワードでECサイトを見つけられるようにしておくことで顧客接点を増やします。
そのため、こうした機会創出のためにも、ECならではのキーワード選定や商品情報の充実化が欠かせません。
ECサイトで効果的なSEO対策の方法
ECサイトのSEO対策を行う際には、サイト内部の最適化と外部からの評価向上をバランス良く実施することが重要です。
ECサイトでは商品ページやカテゴリページが多岐にわたるため、一貫した設計が重要となります。同じカテゴリ内で重複したコンテンツを作らないように注意し、クローラーがページ同士の関連性を把握しやすい階層構造を心がけましょう。
これらを踏まえつつ、ユーザーにもわかりやすい導線を用意することで離脱率の低下にもつながります。また、ECサイトは商品画像やテキストの情報量が多いため、ページの表示速度を意識することも大切です。
必要のないスクリプトや大容量の画像を使いすぎるとサイトが重くなり、検索順位やユーザー体験の低下につながります。優先すべき要素を明確にし、継続的な改善を続けることで効果的なSEO対策が実現します。
ECサイトの内部対策
内部対策では、検索エンジンのクローラーがサイトを正しく理解できるようなサイト構造やメタ情報の最適化が求められます。
サイト階層が深すぎるとクローラーが巡回しにくくなるため、カテゴリとサブカテゴリを適切に整理することが重要です。
また、メタタイトルやメタディスクリプションに主力商品やキーワードを入れて、ユーザーが検索で見つけやすくする工夫も必要です。
ページ毎の重複を防ぐため、重複しそうな商品情報や説明文はまとめて一括管理すると効率的です。
もしデザイン上、同一情報を複数ページで表示しなければならない場合は、canonicalタグなどで正規のページを示すことを検討しましょう。こうした細かい調整の積み重ねが、サイト全体の検索エンジン評価を高めます。
ECサイトの外部対策
外部対策では、良質な被リンクの獲得やSNSでの拡散を通じてサイトの認知度を高めることが必要です。外部対策とは、他のサイトからの被リンクやソーシャルメディアを活用した集客を指します。
被リンクは検索エンジンにとってサイトの信用度を測る指標の一つになるため、質の薄いリンクではなく、関連性の高いサイトからのリンク獲得できるように運用しましょう。
例えば、専門メディアに記事を提供したり、SNSでの話題づくりを行うなど、サイトの魅力を発信して自然な形でリンクを得ることを目指します。
また、ECサイトの公式SNSを運用し、定期的に商品情報やキャンペーン情報を投稿することで、口コミ的にリンクが広がることも期待できます。
ユーザーのコメントやレビューを取り入れたり、ブログ記事に役立つ情報を発信することで、ECサイト外からの評価を高めていくことがポイントです。
ECサイトのコンテンツ対策と作り方
ECサイトのコンテンツを充実させることは、ユーザーの信頼獲得だけでなく検索エンジンでの評価向上にも役立ちます。
ECサイトでは、商品説明文だけではなく、ブログ記事や特集ページなど多様なコンテンツを用意することが重要です。それらを通じてユーザーの関心を引き付け、定期的なアクセスを促すことが大切です。
以下、コンテンツ作成を行う際に押さえておきたいポイントを解説します。
01.キーワードを選定する
商品やサービスに関連するキーワードを洗い出し、検索数や競合状況を調査します。検索ニーズの高いキーワードを優先的に取り入れると同時に、ニッチなキーワードも活用して潜在顧客との接点を広げることが重要です。
初心者でもわかりやすい商品名や利用シーンを盛り込むと、ユーザーの興味を引きやすくなります。
02.タイトルに選定キーワードを含める
テキストコンテンツのタイトルには必ず重要なキーワードを含めましょう。
これにより、検索エンジンとユーザーの両方に内容を的確に伝えやすくなります。ただし、不自然にキーワードが詰め込まれていると逆効果なので、読みやすさとのバランスを考慮してください。
03.ディスクリプションを改善する
ディスクリプションは検索結果ページで表示されるため、ユーザーがクリックするかどうかを判断する材料になります。
短く簡潔にまとめながら内容の魅力を伝え、ユーザーが続きを見たいと思うような文章を心がけましょう。キーワードを含むことも大切ですが、クリックを促す工夫も忘れずに行いましょう。
04.画像のalt情報を設定
画像検索での流入を狙うだけでなく、画像が表示されない環境でも情報を伝えるためにaltテキストは必ず設定しましょう。
商品画像の場合は、商品名や特徴が簡潔に伝わるテキストを意識します。画像が多いECサイトでは、このalt情報の有無が大きな差を生むこともあるため、見落とさないようにしましょう。
05.構造化データのマークアップ
構造化データを利用すると、検索結果ページでリッチスニペットが表示され、クリック率を高めることが可能となります。
例えば、製品の価格やレビュー数、評価などの情報を表示することでユーザーの興味を引きやすくなります。正しくマークアップが行われているかどうかは、Googleのツール等で確認するのがおすすめです。
06.表示速度（ページスピード）の改善
ECサイトは商品画像やスクリプトの量が多くなる傾向があり、ページ読み込み速度が遅くなりやすいです。
表示速度はユーザー離脱率にも大きく影響するため、不要なファイルを削除したり画像を最適化したりしてスピード改善に取り組みましょう。
高速表示は検索エンジンが重視するランキング要因の一つでもあるため、メリットが大きい施策です。
07.モバイルフレンドリーな設計
スマートフォンやタブレットでECサイトを閲覧するユーザーは年々増加しています。レスポンシブ対応やページレイアウトの見直しを行い、どのデバイスからでも商品を快適に閲覧・購入できる環境を整えましょう。
モバイルユーザーの利便性を高めることは、直帰率の低減や売上向上にもつながります。
08.URLは英語で短いものにする
検索エンジンはURL構造を確認し、ページ内容の識別に生かします。
URLを簡潔な英語表記にすることで、内容がわかりやすくクローラーにも認識されやすい状態になります。
長すぎるURLや意味不明な文字列を使うとユーザーにも検索エンジンにも不親切なので、命名規則を定めて統一しましょう。
09.シェアボタンをつける
ECサイトにソーシャルメディアのシェアボタンを設置しておくと、気になった商品や記事をユーザー自身が拡散しやすくなります。
SNSからのリンク流入が増えれば、検索エンジンからの評価も高まる可能性があります。シェアボタンは目立ちすぎず、それでいて利用しやすい場所に配置するのがおすすめです。
10.読者に役立つコンテンツを追加
単に商品説明や価格情報だけでは、ユーザーはECサイトを離脱してしまうことが多いです。関連する情報や使用シーンに合わせたコンテンツを充実させることで、ユーザーの疑問を解消しながら購入意欲も高められます。
調理の仕方や活用術など、具体的かつ実用的なアイデアを盛り込むとサイトへの信頼感が高まります。
11.商品への導線設計を考える
コンテンツを読んだ後、スムーズに商品ページへ移動できる動線を設計することが重要です。適切な場所に購入ボタンやリンクを配置し、ユーザーの意欲が高まったタイミングを逃さないようにしましょう。
わかりやすいボタンやテキストの誘導は、ストレスのないショッピング体験につながります。
12.オウンドメディアによるコンテンツマーケティング
オウンドメディアを立ち上げ、商品や業界に関する専門的な記事を公開するのも有効な手段です。SEOの観点では、専門性や独自性の高い情報を発信することで被リンクを獲得する可能性も高まります。
長期的なマーケティング施策として、継続して記事を投稿しユーザーとの関係を深めると、最終的にECサイトへの流入増加やブランド価値向上につながります。
ECサイトのSEO対策の注意点
ECサイトでSEO対策を実施するうえで、避けて通れない注意点について解説します。いくら良質なコンテンツや商品を揃えていても、検索エンジンのガイドラインに反する行為を行うと評価が下がる可能性があります。
以下、注意点を意識しながら安全かつ効果的なSEO施策を進めましょう。
重複コンテンツを作らない
商品バリエーションやカテゴリが多い場合にありがちなのが、内容が重複したページを大量に作ってしまうことです。重複コンテンツが増えると検索エンジンの評価を下げる原因になります。
そのため、ページを統合したり表示内容を工夫したりして重複を避けましょう。必要に応じて、説明文を変えるなど細やかな対応も行います。
canonicalタグの設定
重複ページが発生してしまう場合は、canonicalタグを使用して正規ページを示すのがポイントです。
これにより、検索エンジンに対してどのページを代表的なページとして評価してほしいのか明確に伝えられます。機械的な設定ミスがあると逆効果になる場合もあるため、設定時には十分に注意しましょう。
販売終了ページの管理
在庫切れや販売終了になった商品ページが大量に残っていると、ユーザーにとっても検索エンジンにとっても不要な情報となります。
適切にリダイレクトを設定するか、関連商品への案内を表示するなど柔軟な対応を行いましょう。不要なページを放置するとクローラーの巡回コストを浪費し、評価が下がる原因になります。
SSL化に対応する
ECサイトではクレジットカードや個人情報を扱うため、HTTPSによる暗号化は必須といえます。SSL化は検索エンジンの評価も高める要因の一つになっており、ユーザーに安心感を与えるうえでも欠かせない施策です。
移行時にはURL変更に伴うリダイレクトやエラーが発生しないよう、事前にしっかりと準備しましょう。
スパム行為
キーワードの過度な詰め込みやリンク購入などのスパム行為は、検索エンジンのペナルティ対象となります。
ペナルティを受けると回復には長時間を要することが多いため、短期的な効果を狙ったリスキーな手段は避けるのが賢明です。
時間をかけて正当な手法で着実に評価を上げていくほうが結果的に安定した成果を得られます。
ガイドラインを遵守する
Googleなどの検索エンジンが提示する品質ガイドラインは、違反すると即時・厳格に対処される傾向があります。
特に自動生成コンテンツや不適切なリダイレクトなどは重大なペナルティにつながることがあるため要注意です。
ガイドラインを守りながら、ユーザーと検索エンジン双方が価値を感じる形でサイトを運営することがECサイトにおける長期的な成功の鍵となります。
まとめ
SEO対策は、ECサイトにおいては広告に頼らず、自然検索からのアクセスを増やすことは重要です。
ECサイトでは、ページの設計、商品情報の充実、リンク獲得が求められ、表示速度やモバイル対応も重要です。また、重複コンテンツや不適切なリンクなど、ガイドラインに違反しないよう注意する必要があります。
長期的な視点を持ちながら改善を続け、ユーザーが求める情報を提供することで、自然と被リンクや口コミも増えていきます。
地道な作業でも積み重ねることでサイト全体のクオリティが上がり、競合と差別化を図る材料にもなります。
この機会にSEO対策をしっかりと検討・実施してみてください！