世間知らずの大学生が感じた日本の面倒臭い風習
こんばんは。
今回は接客業を経験して感じた矛盾を述べていこうと思う。
1.日本における接客
よく“お客様は神様だ”と言われることがある。
お客様に対して最高のおもてなしをすることを促す言葉であろう。
これは店員側の視点で考えた結果である。
よく、クレーマーと言われる多少接客が面倒な客もいる。
大体、そう言う人の共通点はこちらを見下しているのかわからないが、まず上から目線の物言い、極め付けにはタメ口で店員側が折れるまで文句を垂らし続ける。
客からしたら、店員はなんなのか?
店