相手に求める話し方を間違えると、大臣が陳謝しなければならなくなります。　話し方には大きく2種類、今回はその内容を解説します。

話し方は大きく2種類。話す場面ごとの選び方にコツがあります。大臣が陳謝しなければならない状況にまで発展した時事問題は相手に求める話し方をまちがえたから。この問題を話し方の観点から分析してみようと思います。

話し方には、大きく２つのタイプあることをご存知でしょうか？

一つは、報告などに使われる結論優先の「ゴール型」。
もう一つは、共感優先の「プロセス型」です。