常識はずれの増客術

この本の著者である中村元さんは、「水族館プロデューサー」という他の人にはない肩書きで、様々な水族館の集客に携わってこられました。

その中で、規模や条件等が異なる水族館において、どのような形で集客に取り組んできたかについてまとめられている一冊です。

水族館という枠組みに収まらない集客案はもちろんのこと、特に「お客さんが求めるものは、お客さんが本当に求めているものとは違う」という著者の考え方は、今後の活動に向けて参考になると共に、自分自身も意識していかなければならないと強く感じました。

同じ水族館といっても、与えられた予算や周辺の環境によって、取り組むべき課題は大きく異なります。

これはスポーツチームに関しても同様で、他のチームの取り組みについて参考にすべきことは参考にしながらも、時々の状況やその土地柄に応じたやり方がそれぞれ存在するはずです。

そして、異業種の集客方法にも沢山のヒントが隠されています。

今回は「水族館の集客」でしたが、他の施設やイベント等の成功例や失敗例から学びつつ、これから自分たちに合う形を模索する必要があると思っています。

常識はずれの増客術 (講談社+α新書)

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