#コーチング
コーチングとは何か図説してみた
こんにちは。THE GUILDのこばかなです。デザイナーとかをやっています。
最近コーチングを習得したのですが、とても面白いので布教もかねて説明してみたいと思います。
※ コーチングにはさまざまな定義ややり方があります。この記事に関しては私個人の解釈であるという前提で読み進めてください。
追記：コーチングを学びたい方へTHE COACH Academyというコーチングスクールを開講しました。
「コーチング」ではなく「なんちゃってカウンセリング」に陥っているかもしれない
カスタマーサービス職の人って優しくていい人が多いですよね。
職業柄、自分より知識や経験も豊富、給与も年齢差もある。
正社員や契約社員、派遣社員など多様な雇用形態の方と一緒に働いたり、マネジメントする機会を経験するからこそ「人」をとても大事にするのはCSの大好きなところです。
ただし、メンバーとの関係構築がプライベートの事柄も引っくるめた「悩み事の相談」に偏っている場合は赤信号です。
僕は初