ゲーセン台パン少年に学ぶ、顧客が商品を買う理由
どうも、山吹誠（やまぶき まこと）です。
この記事では
なりたいもの欲求を突け！
というお話をしていきます。
ゲーセン台パン系同級生
中学生時代、僕の身近に
ゲーセン台パン少年
がいまして…ｗ
そいつとは、
格ゲーとか
メダルのギャンブルとかをやりに
近所のゲームセンターに
一緒に行ってました。
同級生、なかなかに”チョイワル”なやつで。
格ゲーで負けると、
ゲーム機を蹴るんですよ。
「んぁあ！！！」とか言いながら
バン！バン！って騒ぎ立てます。
メダルゲームで負けてもおなじく、
ゲーム機の画面を
中学生のちっちゃい拳で
バン！バン！殴ります。
「っっっざっけんなよ！！！🤜🤜」って。
（こいつのせいで
ゲーセンのいたるところに
「叩くの禁止」の張り紙が貼られましたｗ）
高校に上がったら、
絵に書いたようなグレ具合。
まっしろな原付にまたがって、
半キャップ（帽子みたいなヘルメット）
を首からぶら下げて
半ヘルで公道を暴走したり。
タバコは吸うし、酒は飲むし。
売ってくれない店員にイチャモン付けるし。
髪の毛真っ金金の彼の横には
同じく髪の毛真っ金金ギャルが常にいて、
夜中のコンビニの前でたむろして、
カップ麺食いながらだらだら話して、
警察きて逃げて…みたいな。
人間＝なりたいモノを目指す生き物
なんでこの話が
顧客が商品を買う理由
に繋がるのか？っていうと、
人間、
『自己実現のために買い物をする』
からです。
彼の場合は短絡的で顕著でしたがｗ
僕らだって常に
『なりたい人間像』
がありますよね。
かっこよく・可愛くありたい
流行りの髪型になりたい
流行りの服を着たい
細マッチョ・韓流アイドルになりたい
仮面ライダーに・アリエルになりたい
だから僕らは、消費をします。
美容室に行く（かっこよく・可愛く）
高級化粧水を買う（美しく）
変身セットを買う（お子さんに）
ジムに行く（いい体に）
脱毛に行く（すべすべに）
服を買う（おしゃれだと思われたい）
大きい家を買う（お金持ちだと思われたい）
かっけぇ車を買う（余裕があると思われたい）
同じく、同級生の彼が
ゲーセンで台パンしてたのは
『アウトロー』になりたかったから。
僕の地元、田舎なもんですから、
彼も例に漏れず”ワル”に憧れて、
どうすればいいかな？って考えて、
中学生なりに
『ヤンキー』になる
っていう答えを出して、
愚直にそこを目指したんですね。
で、
ゲーム機に100円玉を入れる（ついでに台パン）
という消費行動をしたんです。
これで、”ワルになる”
という自己実現欲求が
満たされるから。
ペルソナをよ～～～く分析しよう
マーケティングの分野では当たり前の
『ペルソナ』
という考え方があります。
自分の商品・サービスを
買うであろう人の
性別
年齢
職業
年収
居住地
願望
悩み
など、人間像をこと細かく想定して、
ニーズにぶっ刺して売るっていう。
商売やるなら常識ですね。
ペルソナ設定できないと
マジでビジネス上手くいきません。
言うなれば、ヤンキーの彼に
算数ドリル売ろうとしてる状態。
算数ドリルなんて彼からしたら
鼻かむちり紙にもなりませんよ。
ペルソナ分析は真剣に
人間ってけっこう複雑で、
意外なキーワードがぶっ刺さります。
こないだ”エニアグラム診断”
てやつやったんですけど、
僕は、他人はおろか、
自分のことすら
まったく理解してなかったようです。
ちなみに僕は
”タイプ1・改革者”らしくて、
・正義感や倫理観が高く、善悪の判断が明確である
・常に自分の理想に向かって努力し、改善や改革を目指して行動する
・自分の能力を磨くことに積極的で、スキル習得や資格取得などの勉強に取り組む
・真面目で責任感があり、ミスをしないように仕事に対しても真面目に向き合う
・常に公正と正義を心がけ、周囲を良くしていこうと努力を惜しまない
・直率で、人と公平に接しようと努める
改革者は、現状や慣習に捉われず、新しい方向性を提案・実行する人です。クリティカルシンキングを実践し、リスクを把握したうえで受け入れ、これまでの常識を良い意味で壊していける人ともいえます。
しかし、こだわりが強すぎて周囲の意見を聞かないところや、全体よりも細部が気になりやすい傾向があるというデメリットもあります。マネジメントする際は、全体のプロセスも重視するよう働きかけるサポートを行うことが大切です。
『これまでの常識を良い意味で壊していける人』
だからネット起業が
刺さったんかもなぁ、とか。
じゃあ、個人ネット起業における
ペルソナ設定のセオリーである
『過去の自分を想定せよ』
の考え方も変わってくるなぁ、とか。
………マーケ練り直し！？！？！？
勘弁してよぉ～
それにしても、
改革者である
て事実を、つい昨日知ったんですよ。
＝30年間気付いてなかったってこと。
＝自分のことすら自分で
ちっとも理解できてないのに、
真剣にペルソナ設定しないで
モノ売れると思ってるん？
ワイ、もっとちゃんとやんなきゃ。
これまでペルソナふんわりしてた人も
ここ当てられたらうまくいくぞ？
って話でした。
パワハラ上司との
楽しい（笑）社会人生活から逃亡、
24時間365日
趣味に遊びに大忙し、
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