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chiyoizmo
6/9（水）のNPS（ネット・プロモーター・スコア）のオンライン情報交流会に登壇します
NPS：戦略的活用のオススメ ～パルスリサーチがこれからの主流に～というテーマで、オンライン上の情報交流会に登壇することになりました。NPS（ネット・プロモーター・スコア）に関して語り合いますので、ご興味ある方はお申し込みくださいませ。
【無料情報交換・交流会】
■テーマ：NPS：戦略的活用のオススメ ～パルスリサーチがこれからの主流に～
■スケジュール：
17:00～17:05 オープニング/企画主旨
案内 小宮山 学 日本リサーチセンター ビジネス イノベーション センター（ＢＩセンター）GM
・本日お伝えしたいこと
→今の時代環境で意識しておくべきこと
→組織のOSをアップデートしましょう。
→従業員満足度の向上の先に顧客満足がある
17:05～17:15 NPS調査の戦略的活用
講師 望月 俊成 マーキットワン株式会社代表取締役社長
・NPS調査を活用し従業員や顧客のエンゲージメントを可視せよ
～従業員満足度の向上は企業の収益性と連動する～
17:15～17:40 NPS調査の戦略的活用
対談:日本リサーチセンター×マーキットワン
テーマ１：満足度とエンゲージメントの違い
テーマ２：測定することの意義
→導入効果に関して：北山より紹介
17:40～18:00 フリーディスカッション/質疑応答
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