顧客体験向上コンサルティングサービスを開始しました
コンサルタントとして参画しているマーキットワン株式会社では、顧客体験向上コンサルティングの一環として、NPSに関するコンサルティングメニューを開始いたしました。
NPS（ネット・プロモーター・スコア）は指標自体は簡単ですが、実際に運用を始めると進め方等々悩むことが多いです。
この辺のフォローアップをするために、コンサルティングメニューを設定いたしましたので、NPSは導入したけど今一つうまくいっていない会社様などありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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