店舗とオフラインの分断は依然として大きい

巷を賑わす店舗でもオンラインとの連動は出来ていない

・在庫確認がしづらい
・レコメンドの量も質も低い
・商品のお気に入り登録ができない
・EC購入品の店舗返品が非対応
・問い合わせ窓口が一本化されていない