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清水 恩
2019年6月25日 03:00
女性のヒール着用既定の撤廃運動と、「#KuToo」のハッシュタグが話題になっています。キャンペーンを立ち上げた石川さんご自身のコラムを読みました。なぜヒールやスーツなのか？私たちウェディング プランナー（当日立ち会うスタッフも含めて）にとっても、服装というのは切っても切れない要素。結婚式というのは儀式の場に関わるフォーマルな席であり、お客様も礼装をする場なので、私個人はそういう場に合った
2019年5月15日 00:17
我がウェディング業界で頻繁に見るようになったのが、タイトルの「おなか痛いポーズ」。両肘を張って、掌を重ねて腹部に当てた立ち姿のことです。ただし、私が勝手にそう呼んでいるだけで、一般呼称ではありません、悪しからず。最近、男性スタッフがこのポーズをして笑っている画像を見かけてギョッとしました。とあるウェディング会場の、スタッフがずらっと居並ぶ宣材写真だったと思います。今や、男性もあれが正し
2019年4月28日 23:13
ご譲位の日が近づいています。今上天皇のご退位は寂しい反面、皇太子殿下のご即位はこちらも新しい気持ちになりますね。ご譲位という出来事は国民すべてが初体験ですが、新しい時代・令和をお祝いの気持ちで迎えられるのは嬉しいことです。皇室の話題が増えると、それに伴って敬語に触れる機会もぐっと増えます。昨今の接客周りの状況を考えると、タイトルのような問いを投げかけたくなるのですが、皆さんどうでしょう？
2019年4月22日 16:31
ここ数年、接客をする人たちを見てとても気になっていることがあります。それは、お客様より自分の動きを優先する人が多いこと。例えば、カフェやファミレスでお客様（私）が向かっていっているのに、スタッフが止まる様子がない。料理やドリンクを持ったままでも同じ、こちらが止まれば当たり前のように立ち去っていくんです。そういうスタッフに遭遇することが本当に増えました。接客においては、お客様が向こうか
