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Salesforce ServiceCloud対策150問

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【1日で合格!Salesforce 認定 Service Cloud コンサルタント試験対策問題集150問】

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【1日で合格!Salesforce 認定 Service Cloud コンサルタント試験対策問題集150問】61-70

【1日で合格!Salesforce 認定 Service Cloud コンサルタント試験対策問題集150問】 ↓この記事の問題はこちらから↓ 問題番号: 061 エージェントが特定のケースに関連するナレッジ記事をすばやく見つけ、顧客に情報を提供するための機能はどれですか?

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【1日で合格!Salesforce 認定 Service Cloud コンサルタント試験対策問題集150問】131-140

【1日で合格!Salesforce 認定 Service Cloud コンサルタント試験対策問題集150問】 ↓この記事の問題はこちらから↓ 問題番号: 131 ケースの進行状況をエージェント同士でリアルタイムに共有し、連携を強化するための機能はどれですか?

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