【1日で合格！Salesforce 認定 Service Cloud コンサルタント試験対策問題集150問】11-20
【1日で合格！Salesforce 認定 Service Cloud コンサルタント試験対策問題集150問】
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問題番号: 011
カスタマーサポートチームがケースの履歴データを簡単に参照し、過去の顧客インタラクションを確認するために利用すべきSalesforceの機能はどれですか？
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