◾︎week20 【仕組み化スキル】
人やお金が要らなくなる仕組みが経営拡大の最低条件
◾︎仕組み化=事業スピードと収益性を保ったままの拡大を行うための方法
※従業員1人→100万の売り上げ
↓
※従業員10人→100万の売り上げ
(1人10万円分で、むしろマイナス)
1人100万の売り上げ→10人で1000万
→ここには仕組みが必要になる。
→収益性のスピードを保ちながら。
◾︎事業で一番疲れるのは、人のモチベーションケア。必ずトップダウン
※上司が部下のモチベーションを上げるために、呑みに誘う
↓
しかし、次の日には彼女と別れてしまって、モチベーションはどん底になる。
→いくらそういったケアをしても無駄
→外部要素にどーしても左右される
◾︎これに対しての仕組みはこれしかない
→マニュアル化とタスク化の徹底❗️
◾︎いつも、「もし1000人だったら?」というスタンスでビジネスを設計
→メール対応の定型文化+自分の言葉
→フォーラムで全てをURL化
◾︎トップ営業マンを作らない仕組み
営業マンのトーク内容やトークの型
同じ研修内容
→お客様はわがままであるから、「こーゆーのもやってよ」とか「これはできない?」と言ってくる。
もしそうなった場合全て断る。
自分の事業はこれなんだ。と。
◾︎動画で新人研修、営業活動を行うことで徹底的な効率化
→動画何本かを見てきてもらい、問題をいくつか出す。
それに全て答えられたら、この仕事を与える。など
◾︎マネージメントも仕組み化にする
マネージメントとは
個人 会社 社会
→この中の会社、組織を機能させること
→「個人」にはいろんな人間がいて、その会社に勤めてる理由や実現したいことなどは、それぞれ違う。
◾︎自己実現は人によって様々。しかし同一のマネジメントを行っている人がほとんど。
自己実現A
→会社に来ると寝てしまう人
自己実現B
→夕方までに帰って家族と時間を増やしたい
自己実現C
→午前中より夜型
自己実現D
→給料のためなら何でもする人
自己実現E
→自由にやりたい
◾︎マネージャーとしての関わり方にも仕組みを入れる
人間を3種類に分ける。
①安定目的
→バックオフィス系の職種の人に多く見られる。家族構成によって多く見られる。
②金銭目的
→営業職に多く見られる
③自由目的
→エンジニアやプログラマーに多く見られる
◾︎「モチベーション=パフォーマンス」に左右されない=人に依存しない