【1000文字】伝えたいことを120%伝える方法
どれだけいい話をしても、相手に伝わらなかったら、もったいないですよね。
過去に私もあったんです。
熱弁をしたときに、クライアントが「???」となっていることが。
クライアントの反応で私まで「???」となるくらいでした。
その経験から、ただ伝えるだけではダメだ、ということを学びました。
そこからです。伝えたいことを伝えるために、工夫をしたのは。
私がクライアントに伝えるために意識しているには、相手のイメージしやすい話を使って、具体例を出すことです。
もっとわかりやすく言えば、"例え話"を出すということです。
ただ例え話を出せばいいというわけではありません。
たとえば、聞き手が野球がわからないのに、野球の話をしても伝わりませんよね?
しかし、3年前の私はよく失敗していました。
なぜなら、私はずっと野球をしてきたので、野球に関する話をするのが、話しやすかったからです。
つまり、聞き手のことをまったく考えていませんでした。
クライアントに言われたんです。
「古山さん、ごめんなさい。野球あまりわからなくて……」
この1言で私は「ハッ」としました。このままではいけないと気づいたのです。
しかし、これは私だけではありません。
私は色々な業種・業態の人と話すことも多いですが、専門分野の話をされて、私が「???」となってしまうことも珍しくありません。
意外と聞き手の目線になって、話をしている人は多くないのです。
そこから、私は自分が話したいことよりも、聞き手がわかりやすい(イメージしやすい)内容を例え話にするようにしました。
私のクライアントは、女性が8割です。
相談も恋愛相談も多いので、恋愛系の例え話を出すようにしています。
それだけではなく、女性誌などを普段から読むようにし、
「女性がどんな話題を出すと伝わりやすい」のかを研究するようになりました。
情報収集をしたことで、その内容を使って話したところ、聞き手からも好評で盛り上がること、盛り上がること。不思議なくらいです。
私は毎日のようにボイシーという音声で発信を行なっていますが、
必ず、繰り返し、「たとえば〜」といいます。
これが、伝えたいことをより聞き手に伝えるための工夫です。
もちろん、聞き手の話題を使って話すわけですから、普段からの大量インプットは必要不可欠です。
少しでも参考にしてみてくださいね!
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