たとえばなし
たとえば、私が飲食店とする。
お客が来て、カツ丼を注文した。
私は、カツ丼を作り始めるが
途中でお客が「カツカレーに変更して」と言ってきた。
プランを変更して、カツカレーを作り始める。
卵や玉ねぎなどは、次に使えば良いとあきらめる。
カツカレーが出来上がり
お客は満足して帰った。
ここまでは、よくある話。
そのお客が、再度来店して
「前回注文したものに、ご飯を大盛りで」とオーダーした。
この場合、何を作りますか?
正常な人なら、カツカレー大盛りを作りますよね。
ところがその客は
「なんでカツ丼大盛りじゃないんだよ」
とキレました。
こちらも
「前回注文したのはカツカレーでしたよ」
と言った。
「俺はカツ丼が食べたいんだよ」
と言って聞かなかった。
店主は、仕方なくカツ丼大盛りを作り直しましたとさ。
店側も「カツカレー大盛りですね?」と聞かなかったのも悪いが
共通認識が大事であるという
たとえばなし。
事実に限りなく近いフィクションである。
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