#203 意見でなくファクトを聞こう
こんにちは。ITベンチャーエンジニアのこへいです。
昨日は「顧客から依頼されたからやってください」と丸投げの依頼をしてくる人がかかっている呪いについて述べました。
システム会社としては、顧客の要望に応えつつも、費用や期間やシステム的な制約の中で最大限に顧客を満足させる方法を提案することに価値があります。
そのため、中には「やらない」と要望を断ることもあれば、「この機能は作らずに既存のこの機能を使うよう業務調整をしてください」とシステム以外の解決方法を提案することが必要で