読書日記#668
『顧客と知識を見える化する テキストマイニング概論』

「膨大な主要話題」「ごくわずかな少数話題」を発見できることが、テキストマイニングの強み
顧客の声を拾い問題解決に役立てるためのテキストマイニングの活用方法を書いた本。
ビジネスの視点を理解するのに最適です。