元アパレル店長がMVPを受賞するマネージャーへ
新卒でアパレルショップの販売員・店長を経験後、INCLUSIVEに転職したTさん。社内表彰を複数回受賞するなど、弊社で大活躍中のTさんの仕事観に迫ります。
単なる“営業”ではない、マーケティング視点でメディアをプロデュースする
ー 普段どのような業務をしているのですか?
主に広告営業ですね。営業といっても色々な形があると思うのですが、私は販売促進、メディアプロデュース、広告掲載までのディレクション業務に携わっています。 具体的には担当メディアのタイアップ広告を広告主・代理店に対してセールスしています。実施が決定した後は、その広告ができるまでの進行を、媒体社の制作担当の方々と相談しながら進めていきます。広告掲載後は結果について、定量・定性的にレポーティングし、次回の施策提案につなげます。
ー 最初から最後まで一貫して取り組んでいるんですね。では、INCLUSIVEならではの営業の魅力はなんだと思いますか?
メディアをセールスするだけではなくて、マーケティング視点でメディアをプロデュースできることが魅力だと思います。売上を最大化するために新規広告メニューを開発したり、サイト内の広告の配置を改善したり、特集企画を立ち上げたり、そういったところまで考えられる点は他の営業と違うと思っています。
また、記事や動画を見る読者、媒体社、広告主・代理店、そしてINCLUSIVE社内と関わる人が多い中でそれぞれの利益(WIN)を考えながら調整することは難易度が高いのですが、その分面白さと成長機会が多いと感じますね。特に媒体社のキーパーソンと密にやり取りをするので、学ぶ機会が多く大変勉強になります。
相手に感情移入することを当たり前に
ー 様々なレイヤーの方と関わることが多いんですね。実際に信頼される秘訣などはありますか。
2つあると思っていて、1つ目は相手をリスペクトすることです。編集長などハイレイヤーの方とやり取りすることも多いのですが、媒体社の方々と働いていて感動することがたくさんあるんですよね。まず、信頼関係を築くためにはリスペクトする姿勢が前提にあると思います。
もう1つは、言われたことをそのまま受け取るだけではなくて、ちょっと相手の中に踏み込んで考えることです。クライアントの社内事情だったり体制だったり、課題に感じている部分を自分の中で考えた上で、プラスの提案をすることは自然にしているのかなと思います。
媒体社とINCLUSIVEでは得意としていることが違うので、それぞれが得意なことを理解したうえで 自分たちが提供できる価値は何かを考えています。
ー 最後に、今後目指したい姿はありますか。
個人の目標としては、INCLUSIVEで働いている人が「ここでキャリアを築きたい」と思えるようなロールモデルの1人になりたいです。最小の工数で最大の結果を出し続ける人でありたいと思っています。
チームとしては、メンバーが主体的に発言し行動するようなチームでありたいです。そして協業先の課題をチームメンバーを巻き込んで解決していき、事業がさらに伸びるよう伴走したいです。より大きな課題を解決できるチームでありたいですね。
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