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3回に分けてスーパーマーケットの働く人とお客さんの関係をみてきました。 消費事情昨今のス…
2回に分けて従業員と顧客の正の相関関係を書いてきました。 関係性がわかったところで、では…
例えば昨日のそもそも従業員満足度は顧客に繋がるのか、という視点に対してこのペーパーでは、…
今更きけないけど、実際に従業員満足度は顧客満足度に関係しているのか。先行研究ではなかなか…