メンバーの才能を開花させるリーダーシップとは⑥（「投資家」としての技法）
前回までは、メンバーの能力を最大限引き出すリーダーの特徴と、人材を惹きつけその才能を最大限に発揮させるためには、アイデアを引き出すには、挑戦するチームを作るには、議論を推進し全員が納得感を持って進むためには、ということを書きました。
リーダーシップに関してはこの本がすごく分かりやすかったので、こちらを参考にしております。
ちなみに、私にとっての理想のリーダーの1人がワクセル主宰の嶋村吉洋さんです。
増幅型リーダーの5つの習慣
①才能のマグネット：人材を惹きつけ、その才能を最大限に発揮させる
②解放者：最高のアイデアを求める
③挑戦者：難しい課題に挑戦させる
④議論の推進者：議論を通して決定する
⑤投資家：責任を明確にする
今回はその中でも、「投資家：責任を明確にする」について書いていきます。
●「投資家」としての技法
船を作りたいなら、男を呼び集め、木を持ち寄り、仕事を分担しなければならない。
命令は御法度だ。
代わりに、男たちに壮大で終わりのない海の魅力を教えるのだ。
増幅型リーダーは他社の成功に投資します。
チームが上手くいっていないときに入りはしますが、自分で解決できる場合もあくまで援助に回り、メンバーが自分で解決するように努めます。
短期的には自分でその問題を解決した方が楽ですが、リーダーがいなくても機能するチームを作る方が長期的に見たら価値を生み出します。
●あなたは「マイクロマネージャー」か「投資家」か
増幅型リーダーは、メンバーの自主性を最大限尊重します。
逆に消耗型リーダーは、メンバーを支配しようとして、自主性の芽を摘んでしまいます。
女性自営業協会（SEWA）を設立したインド人女性はエラベンは下記の様に述べています。
「リーダーとは、他者がリーダーとなることを助ける人です」
●投資家の3つの実践
増幅型リーダーは投資家として、①責任の所在を明らかにし、②人的資源に投資し、③最後まで責任を預ける、ということをします。
①責任の所在を明らかにする
増幅型リーダーは、メンバーにそれぞれの数字に責任を持たせるとともに、自分の管轄だけでなく、全体の達成に対しても責任を持たせます。
また、そのメンバーが持つ力以上の仕事を任せて、成長をサポートします。
②人的資源に投資する
増幅型リーダーは答えを差し出すのではなく、質問を投げかけ自ら考える機会を与えます。
答えを差し出す方が短期的には楽ですが、長期で見たときにメンバーは自ら答えを導き出す力を得ることができます。
③最後まで責任を預ける
増幅型リーダーがメンバーにするのは、命令ではなくアドバイスです。
あくまでメンバーに責任を預け、自ら考えるようサポートします。
そして、各々にそれを解決できるだけの有能さがあると伝え、力づけします。
問題を指摘する人には、答えもセットでもってくるよう伝えます。
また、メンバーの行動の結果を黙って見守り、本人がその結果を享受するようにします。
そして結果が目に見えるように、きちんとデータにしてメンバーが見えるようにするのです。
リーダーの重要な仕事は、次世代のリーダーをしっかり育成することです。
それをすることで、多くのリターンが得られることを、増幅型リーダーは知っているのです。
●投資家になるために
投資家になるための最初のポイントは次の4つです。
①誰がボスかをはっきりさせる
メンバーに責任を与え、自分以上の権限があることをメンバーに伝えることが大事です。
あくまでその仕事のトップはメンバーであることを伝えることで、メンバーは主体性をもって取り組むようになります。
②流れを見守る
メンバーが失敗から学ぶ機会を奪ってはいけません。
答えを教えるのではなく、現場で失敗をするから得られる学びがあります。
その時は次の三段階を踏むとうまくいきます。
a.流れに任せる
失敗を恐れるあまり、先走って介入しないことが大事です。メンバーにはある程度の失敗が必要です。
b.失敗について話し合う
失敗から学ぶのを手助けするためにも、リーダーはいつもそばにいなければいけません。
上手くいかなかったときは、メンバーを立ち上がらせ、起きたことを話し合いましょう。
その際、「だから言っただろ」と説教するのは御法度です。
c.次に目を向ける
次回からはうまくいくように手助けしましょう。
前進への道を示すことでメンバーは力を付けていきます。
そしてメンバーが成果を出したら、みんなの前で褒め、勝利の果実を味わわせてあげましょう。
③解決はメンバーの力で
リーダーは元々問題解決能力に長けています。
しかしリーダーが解決をしてしまうとメンバーの力が付きません。
解決策はできるだけメンバーにださせることが大事です。
そのために下記のような質問をメンバーに投げかけてみましょう。
・君はこの問題をどう解決したらいいと思う？
・君ならどんな解決策を提案できるだろう？
・君はこれをどう解決したいと思っている？
④ペンを返す
リーダーが最後まで解決するのは簡単ですが、ちゃんとメンバーにペンを返すのが大事です。
参考までに「ペンを返す」ことを伝える言葉をいくつか挙げておきます。
・より深く考えるのを助けされるのはうれしいけど、ここからは君にリードしてほしい
・これに関しては、今も君がリーダーだ
・喜んでサポートするよ。君がリードするためには何が必要かな？
●まとめ
「マイクロマネージャー」から「投資家」へ
マイクロマネージャーは重箱の隅をつつくようにメンバーを管理し、リーダーへの依存を生み出し、リーダーなしでは成果の出ない組織を作る。
投資家は人に投資をして責任を与え、リーダーがいなくても自分自身の力で結果が出せるようにする。
投資家の三つの実践
①責任の所在を明らかにする
・リーダーを任命する
・最終目標への責任を与える
・役割を広げる
②人的資源に投資する
・教え導く
・サポート役を指名する
③最後まで責任を預ける
・責任を返す
・終わりまでやり遂げる
・ありのままの結果を尊重する
・目に見えるスコアボードを作る
投資家になるために
①誰がボスかをはっきり知らせる
②流れを見守る
③解決はメンバーの力で
④ペンを返す
意外な発見
①増幅型リーダーは日々の細かい仕事に関わりながらも、責任はメンバーに預ける。
②増幅型リーダーは、一流の結果を出すことにかけて、消耗型リーダーよりも42パーセント高い評価を受けている。
参考文献：『メンバーの才能を開花させる技法』
吉村先外