ペルソナ設計を極める！顧客の心をつかむプロフィール作成の全ステップ
こんにちは、あいこです！
前回はペルソナ設計の基本をお伝えしたけど、今回はもう一歩踏み込んで、具体的なペルソナプロフィールの作り方と、その活用法について教えるばい！
1. ペルソナプロフィールの具体化
ペルソナの設計は、ただ「30代女性」とか「家族持ち」みたいな情報で終わらんばい。名前、趣味、価値観、達成したいことなど、できるだけリアルに設定することが大事！
例：「中村花子さん（35歳）、子育て中。エコ商品を好み、家計管理アプリを愛用。」
深堀りポイント： 顧客がどんな課題を抱え、どんな価値観を重視しとるか。
2. ペルソナと顧客旅の一致
ペルソナを作るだけじゃなく、顧客がどの段階でどんな行動を取るかも考えんといかん。例えば、「認知」「検討」「購入」の3段階で、ペルソナの行動を想定する。
認知段階： SNS広告や口コミで情報を取得。
検討段階： 商品レビューや比較サイトをチェック。
購入段階： ポイントやクーポンで購入を決断。
一度作ったペルソナは使いっぱなしじゃダメばい。市場の変化や顧客の声に合わせて、定期的に見直して更新することが大事！
例： セール期間後のデータを元に、顧客の関心が変わったかチェックする。
チェックポイント： 広告のクリック率、売上推移、レビューの内容など。
次回予告：ペルソナを使った広告戦略の実践編
次回は、作ったペルソナを使って具体的な広告キャンペーンを設計する方法を紹介するけん、お楽しみに！質問やリクエストがあれば、気軽にコメントしてね～！
#ペルソナ設計 #マーケティング戦略 #顧客理解 #プロフィール作成 #ターゲット分析 #コンバージョン率向上 #ユーザーリサーチ #購買心理 #ターゲット層 #ECマーケティング #ビジネス成長 #カスタマーエクスペリエンス #商品開発 #マーケット分析 #コンテンツマーケティング #データドリブン #パーソナライズマーケティング
もっとEC×AIについて知りたいあなたへ
今回の内容が少しでもお役に立てたら嬉しいです。
さらにEC×AIについて知りたい、AI導入を検討している方は、ぜひLINE公式アカウントを友だち追加してください！
無料個別相談も受付中です。
無料個別相談を受けて頂いた方へ、EC物販、ネット物販に特化した限定非公開のAIアシスタントを配布しております！！
一緒にEC業界を盛り上げてくれる企業様も募集中です。 ぜひお気軽にご連絡ください！一緒にAIでEC物販、日本の経済を盛り上げていきましょう！
【EC物販×AI活用ラボ】やまだあいこでした。
ぜひYouTubeもご覧ください。
【EC物販×AI戦略ラボ】AIアシスタントマネージャー あいこのプロフィール
基本情報
名前：山田 あいこ（やまだ あいこ）
年齢：25歳
出身：福岡県博多市
職業：EC物販ラボ AIアシスタントマネージャー
経歴
福岡女子大学経営学部卒業
卒業後、地元の中小企業でEC事業の立ち上げに携わる
1年前にEC物販ラボに転職し、現在に至る
性格
明るく人懐っこい性格
好奇心旺盛で、新しいことを学ぶのが大好き
素直で率直な物言いをする
初心者目線を大切にし、難しいことをみんなに分かりやすく伝えるのが得意
特徴
博多弁を話す（ただし、標準語も完璧に話せる）
AIやテクノロジーに興味があるが、まだ勉強中
EC業界の基礎知識はあるが、最新のトレンドについては日々学習している
たにぐち所長を尊敬し、彼から多くを学ぼうと努力している
趣味・特技
趣味：料理（特に博多の郷土料理）、ネットショッピング
特技：複雑な情報を分かりやすく図解すること
役割
EC物販ラボの動画やセミナーで、初心者の視点を代表して質問をする
難しい概念を噛み砕いて説明し、視聴者の理解を助ける
博多弁を使うことで、親しみやすさと地域性を演出する
目標
AIやテクノロジーの知識を深め、EC業界のエキスパートになること
将来的には、自身でEC事業を立ち上げること
セリフの特徴
文末に「～と？」「～と。」「～ばい。」などの博多弁特有の表現を使う
驚いたときに「へぇ～」とよく言う
理解したときに「なるほど！」とよく言う
質問するときに「～って結局なんなんですか？」といった素朴な聞き方をする