ハビットフック 「詐欺は相手の言うことが本当だと感じられるからこそ成立する 誰もが持っている認知的ハビット(集中、予測、思い込み、効率)を詐欺師は利用する 私達が騙されている時には必ずと言っていいほど人を誤った方向に誘導するフックが用いられている」 営業でもフックを使う所はあるよ
なぜ人は嘘を受け入れてしまうのか 「真実バイアスの作用 代表例そのメッセージが誰から伝えられたか(私たちがその人にどんな印象を持っているか)によって内容に過度の説得力が生まれる場合がある 受け手が権威を認識している限り嘘を受け入れてしまう」 受け手のバイアスが強いほど騙される
「全員カモになる」 「合法的かつ効率的に私たちの脳はハックされている」 「今や一部の不道徳な企業だけではなく、大手ブランドからGoogle、Amazon、Facebook(メタ)などのプラットフォームにいたるまで、消費者を「カモる」ビジネスをしていないところはほとんどない」