【信用を失う行為】先約があるのに儲かる話がきたからという理由でスケジュールを変えさせること。例えば、お茶の約束をしていたのに仕事につながる話があるからと理由で予定を変えさせるなど。私の尊敬する経営者はどんなに儲かる話がきても先約を優先させるそうです。信用を失うのは一瞬なのだ。