「一事が万事」と昔の上司によく言われた。いつからか、メモや日記に「〜さん」をつけるようになっている。見えないところで呼び捨てにすると、絶対態度で現れる。「客」じゃなくて「お客」のように、ちょっとした事で人間が磨き上がってゆく。 コーチは自己基盤の形成がとても大事ですね。