23年9月にマンション標準管理委託契約書が改訂され、カスハラ対応規定が整備されました(8条(管理事務の指示).12条(有害行為の中止要求))。カスハラに該当し得る行為をコメントで例示してます。
管理業務主任者のは書かないが、改正点だし試験委員の香川先生のヤマだから勉強しておこう。