FINEST流マナー

本

FINESTはビジネスマナー研修を始め、接客マナー研修,コミュニケーション研修などを指導する研修会社です。皆様にお役にたつ情報や、FINESTの受講者への思いをお伝えしています。

運営しているクリエイター: FINEST株式会社代表徳永美佳

粋（イキ）な取り計らいが通じなくなってきた!

自己紹介昭和～平成に替わる時期にANAに入社し、良い時代にCA生活を送りました。時代は流れ、ANA仲間とマナー研修会社を立ち上げ間もなく10年。令和の時代に取り残されないように必死で若い世代と交流し、その中で若い世代と私たち世代をつなぐ～「イケおじ」として知っておきたい～記事を書いております。同じ世代の皆様のお役に立てば幸いです。遠距離恋愛の新入社員イケおじの皆さんに是非知っておいて欲しいことがあります。それは、もはや昭和時代に粋だと言われたことが通用しなくなっているとい

Newspicks Newschool コンテンツプロデュース講座③ マナー動画は離脱率が低い！

動画課題が、最もミニマムマナーの実走に繋がった！NewspicksのNewschool　佐々木紀彦氏が講師のコンテンツプロデュース講座での学びの中で、最も実走に繋がったのが動画の作成だ。 3分以内の動画コンテンツを作成するという課題が出され、講師の方は平山勝雄氏。TV界で数々の有名番組を作り上げ、現在はYouTubeチャンネル運営や映像制作を手掛ける　株式会社ケイコンテンツのCEO　プロデューサーである。このような映像のプロの方のご指導を受けられるというのも、このNews

Clubhouseでテレワークの「雑談」問題が解消された！

自己紹介記事を読んでいただきありがとうございます。私は昭和から平成に替わる時期にANAに入社し10年余り国内線～国際線CA～本部勤務を行い退職。その後結婚、出産を経て、みずほ証券で秘書勤務。JAL系の研修会社で講師業の経験を積み、研修会社FINEST株式会社を設立しました。皆様のお悩みを聞きながら伝えたい思いや、離婚経験や子育ての事などHPや研修では伝えきれないことをnoteに書かせていただいております。テレワークは女性にとってストレス増？弊社FINESTの講師は10名

羽鳥さんのモーニングショーで紹介された「マスクマナー」を、新時代のマナー（ミニマムマナー）で考えてみた！

自己紹介記事を読んでいただきありがとうございます。私は昭和から平成に替わる時期にANAに入社し10年余り国内線～国際線CA～本部勤務を行い退職。その後結婚、出産を経て、みずほ証券で秘書勤務。JAL系の研修会社で講師業の経験を積み、研修会社FINEST株式会社を設立しました。皆様のお悩みを聞きながら伝えたい思いや、離婚経験や子育ての事などHPや研修では伝えきれないことをnoteに書かせていただいております。マナー講師がマスクのマナーを考案したところ、物議が醸し出された！「

電話に出るのが怖い

自己紹介こんにちは。FINEST株式会社という研修会社の代表兼講師をしております徳永美佳です。このマガジンではFINESTの研修を通じて、皆様にお役に立てる情報があればと. 、思いをしたためています。誰か電話をとってくれ!「いつも会社で電話が鳴ると、誰か電話取ってくれないかな～と身を潜めて待ってます。」そんな受講者の本音をよく伺います。今や一人1台携帯電話を所有している時代です。そうなると固定電話で話すことに慣れていない方も増えてきました。プライベートで使ってきた携帯電話

コロナ禍で仕事がすべて白紙でも、オンライン研修＆Kindle本で、新たな研修コンテンツに変換！

自己紹介記事を読んでいただきありがとうございます。私は昭和から平成に替わる時期にANAに入社し10年余り国内線～国際線CA～本部勤務を行い退職。その後結婚、出産を経て、みずほ証券で秘書勤務。JAL系の研修会社で講師業の経験を積み、研修会社FINEST株式会社を設立しました。皆様のお悩みを聞きながら伝えたい思いや、離婚経験や子育ての事などHPや研修では伝えきれないことをnoteに書かせていただいております。突然1年間の仕事がすべてなくなった2020年2月にダイヤモンドプリ

新入社員の残念な電話応対！？「○○は行方が分からなくなっております！！」「○○は立てこもっておりまして？？」

自己紹介記事を読んでいただきありがとうございます。私は昭和から平成に替わる時期にANAに入社し10年余り国内線～国際線CA～本部勤務を行い退職。その後結婚、出産を経て、みずほ証券で秘書勤務。JAL系の研修会社で講師業の経験を積み、研修会社FINEST株式会社を設立しました。皆様のお悩みを聞きながら伝えたい思いや、離婚経験や子育ての事などHPや研修では伝えきれないことをnoteに書かせていただいております。「TELハラ」とは？新入社員は電話応対が大の苦手・・・。4月からフレ