「愚痴と不平不満」FM資産管理事業本部 営業1課 Y主任　Vol.425

オープン社内報Vol.425【投稿者：FM資産管理事業本部 営業1課 Y主任】

お疲れ様です。資産管理事業本部　営業1課のYです。
今回は『愚痴と不平不満』について書こうと思います。
以前Webサイトで拝見した内容で、以下のように記載されていました。

【愚痴】言っても仕方のないことを言って嘆くこと
【不平不満】満足できず心が穏やかではないこと。

両方に大した意味の違いは無いように見受けられますが、使う人や受け取り方に大きな違いがあるのではないかと思います。

愚痴と不平不満の違いとは、
愚痴：言っても仕方のないことを誰にでも嘆き、相手に同情・同意を求めること。いう人の弱さや癖、感情・気分によって発せられる言葉。
不平不満：いう人の能力と評価のギャップや、理想的な環境と現実の差異を意思表示すること。不公平や不十分から発せられる言葉。

ですので、『不平不満』には環境の改善に繋がるヒントがあったり、問題や課題を解消できる可能性があるが、『愚痴』には本人の気分は良くなっても、環境が良くなる可能性は無い。

したがって、聞き取り手側は『不平不満』には環境を改善し、成長させるヒントがあるとして、建設的に受け止める努力が必要だとありました。

誰もが周囲の環境を良くしたいと考えて生活・仕事をしていると思います。
独りよがりの『愚痴』では無く、建設的に意見としての『不平不満』を言える人間になりたいと思いました。

まだまだ暑い日が続きますが、体調管理に気を付けて頑張っていきましょう！

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