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”お客さま目線”を追求した、&e(アンディー)の事故対応

自動車保険「&e(アンディー)」は、車載センサーによる事故発生時の迅速な初期対応の実現、スマートフォンを活用した手続きの迅速化、人工知能(AI)を活用した運転データの解析など、テクノロジーを活用することで先進的な事故対応を実現しています。

今回は、事故に見舞われたお客さまをサポートする事故対応サービス部に、事故対応という側面から見た&eの特長について聞きました。



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