新人の育て方はこうする!求めるのは仕事に対するスタンスを重視しよう
この記事は・・・
✅新人教育するにあたって、何を重視したらいいのかわからない・・・
というお悩みを抱えている方向けの記事になります。
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年も明けました。4月になれば新人さんが入職してきて、新人教育のスタートになります。3ヶ月なんてあっという間です。
すでに担当の割り振りなどが決まっていればいいですが、いきなり新人指導しろと言われることもあります。
突然そんなのこと言われても・・・となりますよね。
新人指導に関しては、わりと慣れている僕でも毎回のように頭を悩ませます。
今日は新人さんにどんなことを求め、何を重視したらいのかということに重きを置いて記事を書いていきます。
4月までに色々書いていきますので、ちょっとずつ勉強していきましょう!
🔆新人はノースキルです
新人さんが使えないとか、勉強していないとか、そんなことを言いたいわけじゃありません。
医療業界ではあるあるなのですが、施設間で検査や医療提供の形が全然違うので、新人さんは学校でいくら優秀でも、現場では一からのスタートになります。
まずはここは絶対に押さえておきましょう。
僕がいる検査業界で言うと、ピペットの扱いなどは学校でも学ぶので使うことはできても、細かい注意ポイントについては検査ごとに違ったりします。
新人さんは基本的にはノースキルだと思っておいた方が、教える方も教わる方もストレスがたまりません。
いきなり新人さんにあれこれ求めるのは酷です。
自分が新人だったことを思い出して、何ができたか、何ができなかったかを冷静に考えてみましょう。
🔆まずは言われたことをできる能力を
新人さんはまず「言われたことをできる能力」を育てていきましょう。
これがないと、その先確実につまづいてしまい、助けようにも助けられない状況が生まれてしまいます。
つまらないプライドを折っておくことも優しさです
働くものとしての権利は大切にしながら(休暇や時間外など)、その上でノースキルの人間としてどう振る舞うべきか。この辺は社会人のスキルとも共通してくるので、先輩が背中で教えつつ、理論的にも説明していく必要性があります。
4年目までに日々の仕事をこなしつつ、自分を高めていける努力を見せることができると上出来だと思います。
昔は即戦力が求められましたが、時代背景も違いますし、何よりどんな業界もやっていることが高度化しているので自分たちと一緒にしては行けません。
🔆次に自分から動くことを意識させる
言われたことをこなせるという土台ができたら、次は自分から動けるように育てていく方向へシフトしましょう。
言われたことしかできない人間は、どんどん通用しなくなっていきます
ベストなのは、前のめりでくる人です。
「こういう案を考えてきたんですけど、自分にやらせてもらっていいですか!?」
上記のように勢いを持ってやってくれると言うことなしですが、ここまではいきなりできないので、まずは「自分で考えて動く」ことを誘導していきましょう。
どうやって誘導するかは、コーチングのスキルが使えます。
(なのでマネジャーやリーダーはコーチングを学ぶ必要があるのです)
詳しいことは長くなってしまうので書きませんが、小難しく考えなくても、ちょっとした時間で声かけするなど、小さなことから始めていくでもいいんです。
『3分間コーチ』という本が参考になるので、リンクを貼っておきます。
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🔆まとめ
新人さんに関してはまず
✅言われたことを遂行する能力
✅自ら動く能力
を順序よく意識させ、無理のないようにレベルアップさせることが重要。
ここで無理にステップアップさせようとさせたり、時代錯誤な方法(過剰な根性論など)をとってしまうと、メンタルヘルスの問題へまっしぐらです。
新人さんは未来を担う人材です。大事に接して、大きく成長してもらいましょう。
さらに詳しいことは僕が運営するサークル『えむてぃ』でも解説しています。
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今日はここまでにします。
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