「お客様がもう1度行きたくなる店づくり」シリーズ3〜応援消費される会社、されない会社の違いとは？

　上記の続きです。

　「お客様がもう1度行きたくなる店作り」を探求しておりますが、今回のコロナ不況で新しく生まれた運動の1つが「応援消費」。コロナ打撃を受けた企業や生産者を支えようと、ネット通販、「落ち着いたら宿泊します」先払い宿泊クーポン券販売、クラウドファンディングで、応援する動きが活発になっています。

6月10日付日経MJ紙より東の大関「応援消費」という番付となっていますから、2020年上期で第3位。1つのムーブメント、トレンドとなっていることがわかります。

助けてください…　私たちは50年以上愚直にスモークサーモンをつくって参りましたが、今は大変厳しい状況が続いております。　百貨店は休業、銀座直営店は時短営業で頑張っていますが銀座に人はまばらです。　このままコロナが長引くと、お店の存続すら怪しくなってきます😭

— 【公式】王子サーモン (@Oji_Salmon) April 20, 2020

こんなお願いすることも情けない限りですが、もしも毎晩の食卓やお酒のお供に悩まれている方がいれば、スモークサーモンの通販でのご購入をご検討いただけないでしょうか。　弊社のECサイトです→　https://t.co/IadrPxlIKR

— 【公式】王子サーモン (@Oji_Salmon) April 20, 2020

【株式会社美喜仁】コロナウィルスで売上90％減の店。社員とその家族・関係業者様を守りたい

https://camp-fire.jp/projects/view/266464

一流店も絶賛！話題のあの高級養殖鯛「鯛一郎クン」をおうちで食べてもらいタイ！

https://motion-gallery.net/projects/minitheateraid/updates/28758

　今回のコロナ禍では、こうした企業や生産者の悲痛な叫び声にも似た思いに多数の方々が共感し商品や応援クーポンなどを購入された例が生まれました。

　応援される企業やお店は、もちろん「お客様からもう1度行きたくなる店」であること間違いありません。そこで、応援されるお店・企業と、応援されないお店・企業とは、一体どの様な差があるのでしょうか。考えてみました。

応援消費を獲得するための提言をご紹介すると、次の通りです

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ズバリ、それは・・・