なぜうまくいかない？同僚との関係を改善するための第一歩

2024年12月5日 08:11

こんにちは
ムーさんです！！

1．この記事で紹介すること

　今回は「同僚との関係がうまくいかない理由」と、その改善方法についてお話しします。

職場での人間関係にストレスを感じることはありませんか？例えば…
• 会話がぎこちなく、いつも距離を感じる
• 自分だけ孤立しているように感じる
• 誤解が生じやすく、フォローに疲れる

　このような状況、誰しもに起こり得る事象です。この記事では、なぜ同僚との関係がこじれてしまうのか、その「根本原因」と「解決のための第一歩」を心理学をもとに解説します。

　私は1000〜5000人規模のコミュニティの立ち上げ支援やコンサルタントをしています。また、製品・サービスのアイデアやコンセプトプランナーとして企業の相談役としても活動しています。

• 同僚との距離感に悩んでいる人
• 職場で孤独を感じている人
• 人間関係を改善したいけれど、どこから手をつけていいか分からない人

原因1：感情のすれ違い

　職場では、感情を抑えて働く場面が多いですよね。でも、その「抑えた感情」がコミュニケーションに影響を与えています。例えば、ある同僚が無表情で「了解です」と言ったとき、相手は冷たい印象を受けるかもしれません。
これが繰り返されると、「あの人は自分を嫌っている」と誤解を招きやすくなります。

原因2：期待値のズレ

　人は無意識のうちに「相手はこうしてくれるだろう」という期待を抱きます。しかし、その期待が伝わらないとき、「なぜ分かってくれないんだ」と不満が生じます。

たとえば…
• 自分は細かい報告を大事だと思っているのに、相手は全体像しか伝えない
• 助け合いたいと思っているのに、相手は個人プレーを重視している

このズレが、関係をギクシャクさせる大きな要因です。

対策1：「相手の気持ちを想像する時間を持つ」

　人は自分の視点からしか物事を見がちです。そこで、相手の立場になって考えてみるクセをつけましょう。例えば、相手が話すのが苦手そうであれば、「一言でも声をかけるだけで安心感を与えられるかも」と考えるだけで、接し方が変わります。

対策2：「小さなポジティブを積み重ねる」

関係改善の鍵は、目に見えない小さな行動です。
• 朝、笑顔で「おはよう」と挨拶する
• 相手の仕事に対して一言「助かった」と伝える
• 些細な話題でも会話を増やす

こうした行動は、時間とともに信頼関係を深めます。

対策3：「期待を明確に伝える」

　期待値のズレを解消するには、相手に期待することをはっきり伝えることが重要です。
「この作業は細かい確認が必要だから、次回からチェックをお願いします」と具体的に言葉にするだけで、相手も動きやすくなります。

　同僚との関係がうまくいかない原因は、感情や期待のズレが大きいことが分かりました。でも、それを解消するために必要なのは、ほんの少しの意識と行動の変化です。

　私は明日から実践できるノウハウをどんどん発信しています。記事が少しでも役に立ったと感じた方は、ぜひいいねやコメントをいただけると励みになります。それでは、次の記事もお楽しみに。