【プラスワン】〜人との距離を近付けるマジックワード〜
※2018.11.21のバックナンバー
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おはようございます!
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▼夜中のラーメン屋でほっこり
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昨晩入ったラーメン屋の話。
注文するとすぐにラーメンが出でくる。
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「はい~、野菜たっぷりタンメンです~」
「ありがとうございます」
「はい~、ごゆっくりお過ごしくださいませ~」
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食べ終え、レジを済ませる。
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「ごちそうさまでした」
「ありがとうございました~お気をつけておかえりくださいませ!」
「はいっ!ありがとうございます。美味しかったです」
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何気ないやり取りですが、
素敵な気分になる気持ちの良いやり取りでした。
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▼よく行く企業様の受付でほっこり
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先日、仕事をしている時も似たような事を感じました。
よく行く企業様に訪問する。
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まずは、正門の受付でお会いする担当者様を伝え、入館書にサイン。
受付はいつも同じおじさんで大変愛想がいい。
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「はーい、これで結構ですよ~」
「ありがとうございます。お願いします。」
「はいー、今日"も"ご苦労様です!ニコッ」
「ありがとうございます!行ってきます!」
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▼一味が世界を変える
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何気ないやり取りの中の、プラスワン。
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一言、感情や温かい言葉を添える事で与える印象は大きく変わります。
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お礼に一言添える。
メールに一言添える。
挨拶に一言添える。
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変に他人行儀になりすぎる文化は
個人的には好きではありません。
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知らない人より知っている人。
認めてくれない人より認めてくれる人。
見てくれない人より見てくれる人。
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少しでも後者に近いような表現をするだけで、
人との距離は一定縮まるのだと感じます。
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▼赤からのキッチンでほっこり
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大学の頃、飲食店で働いていた時。
キッチン担当になって間もなく、
料理の出来に自信がなく毎日ビビってた時。
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ブルジョワっぽいサラリーマンが
カウンター越しでキッチンの僕に言ってくれた
言葉は今でも鮮明に覚えています。
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「ごちそうさん!とっても美味しかったで。」
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普段の言葉に、プラスワン。
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人との距離を詰める事が上手いイメージの人は
これが上手いイメージです。
寒い季節ですがプラスワンの一言で暖かく過ごしたいですね。
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