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ビジネス・マネジメント・リーダーシップ論

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養成校では習わなかった分野を学び、アウトプットしています。読めば明日からの行動に変化が出るはず。
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記事一覧

「気づく力」と「準備する力」

https://note.com/cliju/m/m5de907db85a9

※こちらのマガジンに入っております

・どんなに能力や才能があっても、チャンスを活かせる人とそうでない人には明確な違いがある。

・決定的なのは、「目の前にあるチャンスに気づけるか」「そのチャンスを掴む準備ができているか」の二点

・チャンスは予告なしに訪れる。

だからこそ、それに気づき、瞬時に行動できる準備をしてい

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初めてのお客様に安心してもらうために

初めてのお客様が来店するとき、少なからず緊張していますよね。そんな中で、「ここに来てよかった」と思ってもらえるかどうかは、最初の対応がカギになると思います。

新人のときはこっちも緊張していて、申し訳なかったなと。

すぐに完璧を目指すのは難しいかもしれませんが、ちょっとした工夫で安心感を与えられそうなのでメモしておきます。

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お客様に「また来たい」と思ってもらうための心構え

(結果として)リピート率を上げたいと思うと、「何か特別なサービスを提供しないといけないのかな?」とプレッシャーを感じることがありますよね。でも、実際に大切なのは、小さな気遣いや心構えの積み重ね、だと信じています僕は✏️

たとえば、「今日来てくれた理由」を理解すること。お客様が抱えている悩みや期待を聞き出し、その期待に少しでも応えることを目指したいです。
「どんなことが気になっていますか?」と声を

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結果としてリピート率を上げるために、少しずつできること

リピート率を上げるのって、難しそうに聞こえます。
でも、ちょっとした工夫を積み重ねることで、自然と結果がついてくることも多いのかなとも感じています。
僕自身、完璧にはできていないけど、「こんなことを意識すればいいのかな?」と考える視点をお伝えしたいと思います。(今回は短めです)

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新人セラピストが営業力を身につけるための3つの実践ステップ

新人セラピストが成果を上げるためには、技術力だけでなく「営業力」も大切です。営業力が身につけば、自分のサービスをより多くのクライアントに届けられ、満足度の高いリピーターを育てることができます。この記事では、新人セラピストが営業力を伸ばすための3つの実践的なステップを紹介します。

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「売る」のではなく「買われる」商品を作る。人の心を動かし、価値を確定させる最強のビジネス戦略

あなたは「売る努力」をしていないか?

ビジネスを始めると、ほとんどの人が「どうやって売るか?」を考える。
✅ 魅力的なキャッチコピーを作る
✅ 広告を打つ
✅ SNSでフォロワーを増やす

だが、この時点で 「売れる商品を作る努力」 をしている時点で、発想がズレている。

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スマートさではなく「泥臭いアクション」が人の心を動かす

「未確定の価値」は、なぜ動かないのか?

✅ アイデアや初稿の段階では、まだお金にならない。
✅ 多くの人は「完成してから価値が生まれる」と思い込んでいる。
✅ しかし、実際に価値が生まれるのは「誰かの心を動かした瞬間」。

では、どうすれば人の心を動かし、未確定の価値を資金や収益に変えられるのか?
それは、「スマートな戦略」ではなく、「泥臭いアクション」こそが鍵を握る。

多くの人は「効率的な方

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成熟社会の中での自己実現

Z世代の価値観の変化

• 過去の世代は「理想を追求すること」に価値を見出していたが、Z世代は成熟した社会の中で「目指すものがない」と感じている。
• 以前は「社会を豊かにする」「インターネットを開拓する」といった明確な目標があったが、Z世代は生まれたときから社会が成熟しており、何を目指せばいいのか分からない。
• 「借り立てられる感覚」を求めるが、それを持つための目標や理由がない。

成功や努力

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「指示待ち」から「自走する人材」への成長プロセス

組織を成長させるうえで、リーダーにとって避けて通れないのが「メンバーの主体性をどう引き出すか?」という課題です。「指示されたことはきちんとやるが、それ以上の行動が生まれない」「言われたことはこなせても、自分で考え、動く力が足りない」という状況に悩むリーダーは少なくありません。しかし、「主体的に動け」と一方的に求めても、人は変わりません。

本記事では、メンバーの自己効力感を高めながら、主体性を育む

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ファンとは何か?熱量が生まれる仕組みと育て方

ファンとは、単なる「好き」の延長ではなく、その存在を日常的に意識し、時間やお金をかけても関わり続ける人のことを指します。ただの消費者ではなく、自ら応援したい、拡散したい、支えたいという気持ちを持つ人です。そして、その熱量を維持し、さらに高めていくには、意図的な仕掛けが必要です。

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負ける要素をゼロにする思考

不安は放置すると増殖する

不安とは、たとえ現実に大きな変化がなくても、放置しているだけでどんどん膨らむものです。
転職、ビジネスの勝負、集客、あらゆる場面で同じことが言えます。

ここで重要なのは、「事前に潰せる不安」は徹底的に潰す という姿勢です。
それは単に安心を得るためではなく、「負ける要素をゼロにする」 ための戦略です。

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2024年に学んだ事業を大きくするための基本原則のメモ

• 目先の利益だけを求める人とは組まない(短期的なリターンしか考えない人は、成長の足かせになる)
• 知識がないと目の前の収益にしか意識が向かない(長期的な視点を持つ人と協力するべき)
• 一発の話題性に頼る経営は幻想(本当に成果を出すのは、地道な営業活動と継続的な顧客との関係構築)
• 大きな失敗をしない仕組みを作ることが重要(リスク分散・資金管理・持続可能な成長戦略)
• 不確実な要素が残って

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