SNS発信のリアル！批判の渦が新しい扉を開く
炎上するのは本当に悪いことなのか？
SNSやブログでの発信を考えるとき、多くの人が恐れるのが「炎上」です。
「たたかれるくらいなら黙っていたほうがいい」
「誤解されたり、批判されたりするくらいなら、何も言わないほうが安全だ」と感じるのは自然なことです。
しかし、実は「炎上すること」には、意外なメリットが隠されています。
もちろん、単なる無責任な発言や煽るための投稿ではなく、真剣な考えを発信する際に炎上してしまった場合の話です。
そのメリットを、ある事例を通じて考えてみましょう。
一人の起業家が選んだ「炎上」という結果
32歳の美咲さん（仮名）は、ある地方都市でサステナブルなファッションブランドを運営していました。
環境問題に関心が強く、「大量生産・大量廃棄のファッション業界を変えたい」という思いで、小さな規模ながら持続可能な素材を使った洋服を製造していました。
ある日、美咲さんは自身のSNSで、大手ファストファッション企業の廃棄処分問題を批判する投稿をしました。
「大量廃棄を続けるファッション業界の現状は、もう限界です」と訴えたその投稿は、当初、彼女のフォロワーからは大きな共感を得ました。
しかし、その投稿が拡散されるにつれ、別の反応も増え始めました。
「高い理想を語るのは簡単だ」
「価格が高い商品ばかり作って、庶民に届かないのでは？」という批判が次々と寄せられ、コメント欄は炎上状態に。メディアにも取り上げられるほどの騒動になりました。
炎上の中で見えた「本当の価値」
炎上の渦中、美咲さんは一時的に投稿を控えようか迷いました。
しかし、彼女はこう考えました。「炎上しているということは、それだけ多くの人に自分の発信が届いている証拠ではないか」と。
その後、美咲さんはコメントに対し、誠実に一つひとつ応答しました。
「ご意見ありがとうございます。確かに、私たちの商品の価格が高いのは事実です。でも、それは原材料や生産の過程でのコストを最小限に抑えるためであり、私たちができる最善の方法です」と説明しました。
この誠実な対応が功を奏し、次第に「彼女の思いをもっと知りたい」という支持者が増えていきました。
また、この炎上をきっかけに、同じ問題意識を持つ企業や団体からのコラボレーションの依頼も舞い込むようになったのです。
なぜ沈黙より炎上を選ぶべきなのか？
美咲さんの事例からわかるように、炎上にはリスクが伴いますが、その先には「届かなかった層へのアプローチ」や「新たなつながり」といったメリットがあります。
そして、以下の3つのポイントが重要です。
発信しなければ、誰にも届かない
批判や炎上を恐れて沈黙すれば、自分の意見や価値観は誰の心にも響きません。発信が多くの人に届いた結果として、反対意見が出るのは自然なことです。炎上は注目の裏返し
炎上するということは、それだけ発信が多くの人の関心を引いた証拠です。批判の中にも、耳を傾けるべき意見や新しい視点があるかもしれません。誠実な対応が信頼を生む
炎上時の対応次第で、批判はむしろ支持に変わります。大切なのは、逃げずに丁寧に向き合うことです。
炎上後に得られるもの
炎上を経験すると、辛さや戸惑いもありますが、同時に「自分の発信の力」を実感する機会にもなります。
何も行動しない人には批判もありませんが、それはつまり「何も影響を与えない」ということでもあります。
美咲さんはこう言っています。
「炎上を恐れず、自分の考えを発信し続けたことで、私は多くの人とつながり、自分の活動の幅を広げることができました。もし最初に批判を恐れていたら、今の私はありません。」
挑戦する勇気が未来を作る
批判や炎上を恐れる気持ちは誰にでもあります。
しかし、真剣な思いを込めた発信であれば、それが批判の的になったとしても、誰かの心に刺さることは間違いありません。
炎上はむしろ「対話の始まり」であり、「あなたの価値観が広がる瞬間」です。
沈黙よりも、リスクを負って発信することで得られるものは計り知れないのです。
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